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据《青年报》报道，为了满足广大市民观看展览的热切愿望，第二届世博会全国展览会从11月13日起特别设定了8天的展期。也许每个人都很高兴地发现，在延长期内也有“小叶子”:它们在会议期间代表了5000多片其他“小叶子”，并继续在“四叶草”会场散发余热。尽管他们很累，但他们仍然充满热情和活力，耐心地微笑着解释问题，并站在最佳位置。
从会议到延期，她从未去过“国家展览”区
对于上海师范大学的陈卓来说，世博会的延伸是特殊的。她是“全国展览会”的成员。最近几天，她在熟悉的地方看到了不同的场景。当观众(主要是普通市民)来到会场时，陈卓感受到了他们的亲切，每天都有脚踏实地的提问和“唠叨”，比如“哪个会场漂亮”和“推荐商品”。作为该区的“区长”和负责这所志愿服务学校的学生，陈卓还将带空去检查和了解学生的在职情况。她曾经看到一个主修计算机师范的同学和一个老人聊天。原来这位老人一生都是程序员，他们聊得很开心。“这一幕让我们感到温暖。人流量确实比以前大得多，但我喜欢与不同的人打交道，感觉不那么累。”
不考察时，陈卓将在牙买加馆提供服务。由于展馆位于国家展览馆的主干道上，很多人会来咨询和问路。作为志愿者，陈卓找到了最引人注目的位置。“志愿者必须尽最大努力提供帮助，所以尽可能引人注目是很自然的。站在博物馆里不方便。”为了做好志愿者工作，陈卓陷入了微妙之中。
据悉，在延长期内，国家展览场馆的志愿者将由上海师范大学和上海第二工业大学的一名学生安排。“我们对5.2馆的全国展览情况非常熟悉，对第二工业大学的学生来说，馆外的情况更为熟悉。”据透露，陈卓为期十天的博志愿者之旅是在5.2大厅进行的。“没关系，值得！”带着由衷的微笑和轻松的语气，她转身回到自己的岗位。
为观众着想
在经历了扩建第一天的人流后，上海第二工业大学的王和他的同学们当晚与负责的老师进行了沟通，讨论如何应对。由于马尔代夫馆完全免费开放，馆内的草堂、秋千、大屏幕宣传片等设施吸引了众多观众拍照，所以他们决定从第二天开始限制人流，观众需要排队分批进入馆内。此外，他们还会提醒观众，他们可以在馆外拍照，而不是在馆内拍照，因为在馆外拍照可以将馆内全景尽收眼底，而且照片中的人不会太小。这是她给观众拍照的第一天。“毕竟，参观世博会对每个人来说都是一次难得的经历。我一定要拍出最好的照片，所以我很注意寻找角度和位置。”
通过仔细观察，王发现，从7号门进入国家馆后，很多观众直接涌入相邻的马尔代夫馆，来到马尔代夫馆。“我想他们不知道整个场馆还有很多地方需要参观和拍照，所以我会提醒大家在排队时间长的时候，要在错误的高峰期去其他场馆，尤其是离里面比较近的场馆，以免影响参观体验。”不难看出，王对的提醒和行为都是从观众的角度来考虑的，因此观众可以很容易的听到，从而在一定程度上改善了现场秩序。
看完视频后，许多观众会过来询问马尔代夫有趣的地方。费用是多少？王这才明白。她只是让自己成为一个“新手导游”:“马尔代夫是一个群岛，岛屿是分级的。地势较高的岛屿，风景、设施和工程较好，成本较高。”
为了满足观众的需求，在延长期内博物馆的开放时间提前到了8:30，志愿者们几乎在7:30就到了岗位进行准备，而王和他的同学们则在6: 00左右从学校出发。“我们要么给自己充电，要么一路上查看‘信息’，只是为了给每个人提供最好的服务。”
更加小心和耐心
上海思博职业技术学院的徐璐是负责这项志愿服务的学生。她的位置是不固定的:她总是巡视不同的位置，以了解每个位置的情况。“因为有轮换的情况，有必要根据情况及时做出调整，这就要求我做好调整工作。”
"我学的是护理，在扩展期间它派上了用场。"当在博物馆引导观众时，她了解到其中一名观众患有高血压，当时感觉不舒服，但没有带药和水。“我知道高血压很容易引起头晕，我必须尽快吃药，所以我立即采取了对策。”徐璐和空一起找到了展厅，并帮助观众坐下来休息。与此同时，他让一名学生去急救中心，另一名学生带水。最后，他们一起把观众送到了医疗点。
在延长期内，她不断思考如何改善她的服务。她发现，由于早上人流较多，许多区域被一米分隔和封锁。下午，许多米粉被撤回。“也就是说，一些早上不能走的路线在下午开放。因此，在上午和下午，我提供的指导路线是不同的。尤其是下午，我会根据实际情况规划最近的路线。”
这两天，另一个同学向她求助，因为她听不懂带有浓重口音的英语。“起初，当我与外国观众交流时，我有点困惑。后来，我放慢了讲话速度，仔细听了听，重复了他说的话，最后顺利地回答了问题。”更多的关心，更多的耐心，这是徐璐最大的体会。
由于扩建，他第一次进入了博物馆
“在过去的几天里，我已经找到了预订二维码、去5.2展厅和乘坐地铁的步骤。我每天都要说上千次！”上海农林职业技术学院的姜奎告诉记者。他被分配到一个流动的位置。除了替换生病和不适的志愿者，他通常上午在票务中心和儿童接待区工作，下午在问讯处工作。
事实上，在延长期内，他第一次进入国家会展中心，法国馆志愿者的更换是他第一次进入展区。在会议期间，他被安排在停车场，当他不能进入时，他迷路了。“但我认为，当这么多观众从远处来到会场时，他们首先看到的是我们的小叶子，所以我们必须展示出我们最好的精神面貌。”
听说他可以继续参加延长志愿服务，他立即报名了。但当时，他不熟悉内部场地和路线，所以他弥补了他的教训。除了认真研究场馆地图和咨询学生，他还非常积极地参加了11月12日的训练，在场馆内走来走去，做了充分的准备。
然而，第一天延长开幕式的巨大人流震惊了志愿者。“整个16米楼几乎挤满了人。服务台周围有三层楼，外面有三层楼，人们不停地问问题。”如此大的客流持续了许多天，所以姜奎不得不在去吃午饭之前等客流稍微减弱一点，基本上一直到一点钟，吃完后才迅速返回工作岗位。
虽然在仪式中有观众不理解的委屈和悲伤，但他看到了更友好甚至更感人的观众。
