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曹杨一村是新中国成立后建成的第一个工人新村。许多劳动模范和先进工作者已经在这里定居了。68年后，这个新村庄变成了一个“老村庄”，住房条件差，人口老龄化，租房者多。这些是一个村庄的基本特征。作为驻地干部，有必要承担大量的居民服务工作。渊源居委会在2018年经历了两个委员会的变化，形成了一个新的团队，有很多新人和年轻人。"如何更好更快地进入居民，成为居民的关爱者？"这已经成为居委会工作人员一直在思考的问题。
在渊源小区，有一群热心的志愿者，“花天使”，每个人都和社区里许多独居的老人配对。从聊天和陪护，到帮助买药发烧和陪护治病，可谓无微不至，使他们成为社区中贴心又关爱老人的人。在“四百活动”中，居委会并没有单干，而是与“花家”的使者一起，充分发挥熟人互助的简单邻里催化作用，探索由社区党总支领导引导、居委会干部成长、志愿者融合的旧社区走访模式，营造出一个温馨的“曹杨村”。
主动向老师学习，虚心请教，快速成长
肖旭是渊源居委会最年轻、最不合格的社工。她刚进入社区时很尴尬。在主任教导的基础上，居委会也鼓励她多与曾是居委会干部的天使师阿姨交流。从这一刻起，石阿姨成了肖旭的主人，拜访家庭，解决问题。肖旭在访问过程中逐渐学会了与居民沟通和交谈的技巧，提高了积极发现问题的敏锐意识。到目前为止，肖旭已经走访了100多个家庭，解决了10个问题。他能够独立访问，在400年的过程中，他的能力不断提高。
主动结对照顾居民，成为有爱心的人
133号5号房的袁阿波是一位独居老人。最近，她刚刚做完膝盖手术，现在她只能躺在床上修身养性。她的两个儿子因为工作原因不在家，邻居大多是房客。老人的照顾全靠花甲天使赵阿姨。在一次探访中，街区的负责人陈骁看到赵姨娘帮她祖母洗澡，很感动，所以她决定和赵姨娘一起和老人配对。现在，不仅每天去看望袁阿姨，还和志愿者一起帮她奶奶打扫房间、做饭、炒菜。也是在这个过程中，让陈骁知道奉献在志愿者中意味着什么，并慢慢地、真正地把自己奉献给社区。
46%的老年人口，70%的80后居委会干部，社区的老龄化与居委会干部的年轻化并不是不可逾越的鸿沟。元园小区党总支积极借力，积极向社区骨干学习。它以最快的速度培养年轻的社会工作者，使他们敢于走进居民的家，敢于张开嘴与居民交流，与居民交谈，询问他们的需求，也抱怨他们在工作中遇到的麻烦，这实际上缩小了他们之间的距离，使他们感到高兴。随着“四百”走访的深入，渊源居委会的社会工作者也在迅速成长，逐渐成为居民的知心人
居委会干部的日常走访与华嘉天使老人志愿者服务紧密结合，覆盖社区所有居民，重新审视和发现真相，询问群众需求。访问期间，居委会了解了弱势群体、孤寡老人、残疾人等弱势群体，不断开展志愿者招募结对活动，为“花天使”不断壮大而努力。同时，对于一些需要政策帮助的人，如失业家庭，居委会干部主动结对跟踪长期定点就业援助。这样，一种多层次、规范化的结对服务模式在圆圆逐渐形成。在渊源小区，尽力而为、关爱他人的温馨氛围越来越浓。熟人社会的邻里感情又回来了，居民自治得到充分发展。
