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为了进一步提高社区治安防控能力和公共管理水平,在青浦区城市交通体系建设的统一框架下,青浦区公安局积极探索新的社会治理手段,并在松润路派出所辖区内试行了“松润桃社区”。
试点“松润淘社区”是上海市保安服务(集团)有限公司与青浦区公安局松润路派出所联合推出的一个在线社区互动平台,名为“上海陶安”。以微信公众账号为平台。辖区内的居民通过扫描代码和关注注册来注册加入在线社区。通过网络平台的“社区互动”、“事件报告”、“预防宣传”、“社区公告”和“便民指南”等功能,开展网络人口、公共安全和社区管理,逐步实现“自卫、自救、互助、公共救助”的新模式。
4月24日,“松润涛社区”全面升级后对外开放。新升级的“松润涛社区”在试点版本1.0上更新并开放了社区互动、预防宣传、社区公告、便利指南和事件报告等服务模块。新升级的“松润涛社区”带来了四个新的功能系统:
一是预防宣传和社区宣传。社区内有各职能部门的电信网络防欺诈宣传和消防宣传知识,有街道、镇居委会发布的社区动态和志愿者招募信息,传达了各社区的关注事项,使信息更加公开透明。
其次,它是一个网络的便捷指南。在“松润涛社区”平台上,您可以查看每个业务流程的具体信息,这样可以让市民做事情更加准确、清晰,少走弯路,一次解决所有问题。
第三,社区互相帮助,拉近距离。居民可以将生活中遇到的问题和困难张贴在“松润涛社区”的平台上,并选择向社区警察、居委会工作人员、该社区和该楼的居民寻求帮助。社区警察和居民委员会工作人员将在收到居民举报的相关信息后一个工作日内给予答复。
第四,陶安交易会开幕了。新更新的“松润陶涛社区”开设了“陶安市场”,提供跳蚤市场(闲置商品交易平台)、邻里互助(提供时间和能力服务邻里,创建和谐亲密的网络社区)、网上购物中心(提供多种安全产品、安全服务、本地新鲜果蔬等便利服务)。
特别是“事件报告”模块,居民可以根据实际情况报告周围的公共安全事件和安全隐患,编辑文字,拍照和上传视频资料,显示报告事件的处理过程。公安机关将对举报的事件或线索进行分类、核对并给予反馈,对有效线索依法给予奖励。
“松润淘社区”平台将在松润路派出所管辖的40多个社区和宝龙商圈的商住楼全面推广,让所有居民都能注册使用。这将进一步畅通信息传递渠道,拓展各类线索来源,真正做到“无意外、无冲突、无服务缺失”,从而实现社区综合社会管理能力的创新和提升。
目前,松润涛社区有4万多注册用户,约占松润路派出所辖区实际人口的70%。