本篇文章562字，读完约1分钟
松江区消费者权益保护委员会近日公布了松江区春节期间消费者投诉情况。统计显示，从2月15日至21日，松江消费者权益保护委员会共受理11起投诉，同比下降21.4%。投诉基本稳定，没有群体性事件或突发事件。考虑到春节期间投诉的滞后影响，节后区消费者权益保护委员会将在春节期间继续受理相关投诉。
从投诉类型来看，商品投诉有5起，占投诉总数的45.45%。服务投诉6起，主要包括房屋装修及物业管理、美容美发、教育培训、文化娱乐。从数据来看，食品投诉仍占相对较大的比例。11起投诉中，食品投诉4起，占36.36%，涉及2家食品企业。其中之一是保质期内的食品质量纠纷。联系之后，商家一直在跟进。另外三个是食物运送时间的问题。由于春节期间快递暂停，货物的交付时间得不到有效保证，导致消费者投诉。其中之一就是消费者点的年夜饭，由于快递没有及时送达，导致消费者没有及时吃年夜饭。此类投诉再次表明，企业需要充分保证假日期间的商品供应，加强对商店的培训和管理，并确保在假日期间尽快解决纠纷。
此外，两宗涉及不同商业超级市场的物业投诉是由停车费引起的纠纷。节假日停车位供不应求，容易因定价方式等问题引发纠纷。松江区消费者权益保护委员会号召各类商店提前告知消费者定价方式和停车位状况，并在消费者停车时做好分流工作，以减少拥堵，防止此类投诉再次发生。
