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市民与镇领导和市长对话的特别广播节目已经开始了！
从现在开始，在松江人民广播电台fm100.9 MHz，17个乡镇的局长、镇长轮流走进广播室，做客“精细城市管理，倾听民意，凝聚民智——市民与乡镇局长、镇长对话”节目，与市民对话，倾听市民心声，解决民生问题。
广播时间:每天早上8:30-9:00，重播时间:当天13:00-13:30。
第一个节目邀请了中山路党委副书记、主任章雷。
章雷首先介绍了中山街城市的精细化管理，然后与市民的六位代表交换了意见，回应了社区的“飞线”、老城区配套服务设施、商业区菜市场学校等问题。
社区“飞行路线”
章雷回应说，“飞行路线”问题在所有社区都很普遍。中山街一方面在住宅非机动车停车场设置了充电设施，同时在有条件的走廊外设置了充电桩。街道已经在一些社区进行了试点，效果很好。下一步，中山街将继续跟进这个问题，争取一个完整的解决方案。
开导漕河泾(中山)科技园员工公寓
章雷表示，今年，全区将在各街道和城镇统筹建设1.8万套租赁住房。中山街通过“用一批、提一批、改一批、建一批”来解决这个问题。具体来说，它包括在工业园区重建现有的外国住宅中心，升级其功能和改善其设施，以满足一些住宅需求。加快租赁住房用地供应建设。目前，园区海尔街区周围已有94亩住宅用地被拆迁，用于建设出租房。与此同时，中山街开始回购梅家浜路沿线的一些闲置工业厂房，并重建出租屋，以满足各类人群的生活需求。此外，区政府已与上海电气集团协调，在中山街地区使用180亩工业用地建造出租房。
松江新城国际生态商务区食品农场学校配套
章雷回应称，目前，菜场项目的规划已经确定，设计方案已经基本完成。未来将有近2000平方米的公共配套用房用于各种住宅配套设施的建设，该项目将于年内开工。
此外，松江新城国际生态商务区莱顿社区南部已预留156亩教育用地。目前，土地已经搬迁和平整。区政府将在下一步协调优质教育资源的进入，预计今年开始建设。街道还将尽力改善各种配套设施，让商业区周围的居民能够享受到更高质量的生活。
医疗卫生设施、体育场馆和设施、疗养院
章雷表示，街道十分重视与民生相关的基础设施建设。考虑到中山市的实际情况，近年来，中山市计划回购企业用地，用于各种设施的建设。
目前，新社区卫生服务中心已于春节后正式开业，整体硬件条件在全市街道卫生服务中心中名列前茅。新社区文化体育中心地块已完成土地回购，设计方案已基本完成。新的公共疗养院占地面积近4000平方米，已经进入设计阶段，预计明年年底投入使用。同时，松江区工人文化活动中心项目也位于中山区梅家浜路。建成后，各种功能设施同时向社区居民开放。
商业区安全问题
据章雷介绍，中山街根据区域特点，在商业区建立了城市综合管理的物化平台，列出了综合管理分中心、警务分中心和网格化分中心，由派出所、城管中队、市场监管所等单位派驻执法力量直接承担区内日常综合管理职责，巡逻密度高，效果好。同时，分中心有很多服务功能，所以你可以就近来这里做生意。
老城区配套服务设施
章雷回应称，今年以来，中山街通过新建或租赁的方式解决了公共建筑的配套问题，如在蓝田二村新建社区卫生站和住宅活动室，租赁房屋建设街道生活服务中心，改善南门居委会和董芳居委会的配套住房等。此外，该街道以旧城改造和旧城改造项目为契机，计划在方希社区建设大型社区服务中心，并在苏仙农松江宾馆改造项目中获得近2000平方米的社区配套用房，以满足居民的各种需求。
袜子制作计划
章雷说，袜巷是许多松江人的记忆，也是一条充满魅力、代表涪城特色的道路，周围有著名的工业遗迹。中山街也在考虑将袜子带进同步堂，成为市民的休闲、消费和娱乐场所。目前，该街道已要求专业规划机构对袜子巷及其延伸区域进行总体规划，在规划和改造中保留其特色，并计划将厂房改造成特色文化创意园。今后，规划设计方案还将征求公众意见，请大家积极建言献策，让袜子成为真正的松江风格的街道。
节目结束时，章雷说，如果居民有问题，他们也可以拨打街道热线57809337。
章雷主任还分享了一个关于精细城市管理和大规模调查的短篇故事，并写下了这篇笔记。
注意:做好事，跟上社区发展的新变化
社区发展日益多元化，社区治理应不断解决发展中的新变化、新问题。在走在街上，一次又一次观察人民群众的感受时，我深深地感到，做好事要注意细节，做好居民事务要问人民，写好社会治理的一篇大文章要注意开拓创新。
01
注意细节，从小处着眼
4月初，我多次走访居民区，很多居民向我反映了很多关于社区卫生服务中心新址软硬件设施的问题。
我借去古城考察的机会，在山东路袜巷站上了公交车，然后乘7路公交车去了位于石慧路的新健康服务中心。等公共汽车花了10分钟，但道路并不太拥挤，旅程花了20分钟。下车后，我步行了大约300米到达医院门口，整个行程花了近35分钟。如果交通堵塞，居民可能需要花更多的时间在旅途上。
在新的中心注册、看医生和配药花了20分钟，这确实缩短了看医生的时间。但是，居民反映存在机动车停车位不足、未安排医疗指导给初次就诊和老年居民带来不便、药品种类不能满足居民需求等情况。中心的医生也告诉我从老城到新中心上班的路很长，公共交通也不方便。
街道健康服务中心的新址已经运营了一个多月。我们注重提高卫生设施水平，改善就诊环境，增设特色科室，这应该说是一件关系民生的好事。然而，由于缺乏对细节的全面考虑，给来看病的人带来了新的不便。
下一步，我考虑利用社区志愿者的力量，为中心增加医疗指导服务；积极协调公交公司，使医患双方都有一个更方便的交通环境，同时尝试在老城区设立卫生服务分站，将服务放在离普通人最近的地方；在邻近的文化和体育中心的建设中考虑停车。目前，工厂和周围的建筑是协调的，并开放临时停车场，以缓解停车位短缺。当我们为老百姓做实事的时候，不仅要考虑老百姓的需要，还要把细微的问题想好，解决到位，把社会治理的高水平体现在小事上，把民生工程变成民心工程。
02
讨论和处理每个人的事务
大规模的研究应该走到工作的前沿和末端去观察、倾听和感受，把自己置身于普通人的生活和工作环境中，这样才能真正了解他们的心理感受，把普通人的事务当成自己的家庭事务。
去年底，当我在调查董芳社区旧街坊的改造进度时，社区的很多居民都提出了利用旧街坊改造的机会来改造停车位的想法。之后，我又带着街道办、居委会和物业公司去现场检查了一遍，觉得居民们提出的意见是有根据的，具有很强的可操作性。居住环境改造后，居民出行不受影响，车辆可以通过增加停车位有序停放。现在，经过因地制宜的合理规划，董芳小区新增了300个停车位，有效地解决了小区的停车问题。
▼董芳社区的新停车位
社区里没有什么大事，都是日常生活和邻里纠纷中的小事；社区事务不是小事，它关系到民生和人民幸福。居民是社区共同管理和治理的主体。只要我们最大限度地动员、团结和依靠群众，让大家各抒己见，各抒己见，共同解决共同关心的热点、难点和难点，解决问题，就能化解矛盾，实现稳定，构建和谐社会。
03
增强社区的能力，并为居民服务到底
中山街所辖老城区有12个居住区，老年人口占34%。老年人迫切需要社区公共设施，但由于空公共活动室非常有限，老年人活动室的改造更加困难。可以说，这是旧住宅区普遍存在的问题。
▼位于老城区，旧居改造后的净红社区公寓
自去年以来，“三级社区”管理的概念首次在街上提出。一级社区承担相关政府职能，二级社区整合公共服务资源，三级社区满足当地居民生活需求。
一方面，我们不断弥补过去公共设施和基础设施建设的不足，努力腾出更多的空公共用房，分批为二级社区的基层管理单位配备更完善的公共设施和更广阔的活动场所。像董芳这样的老社区的居民将很快能够在他们附近的二级社区体验到更好的公共设施和更好的公共服务。
另一方面，我们对软件有了更强的把握，注重区域党建和联合建设等创新措施，构建自治共治平台、广大居委会干部、错时工作制度，凝聚各方力量，积极推动社会力量参与社区治理。建设三级社区的意义在于，居民区的干部实现了减负增效，使他们更加注重为社区居民服务。
年初，街道在制度和机制上进一步从顶层设计和组织，建立了城市综合管理三级平台。周边企业和商店的改造和管理职能移交给街道电网。居委会在上面转的时间少了，人们转的时间多了。在做行政事务“减法”的同时，我们也注重社区服务的“加法”，在“美丽家园”运作和社区综合管理中进一步提高标准、提高质量、打造中山品牌。
为了拓宽与老百姓面对面的沟通渠道，形成长效正常的机制，中山街建立了干部蹲点整条街联系居委会的制度，所有政府干部分成11个联系小组，蹲点19个居民区。我们以“1+1+1+n”的形式进行了面对面的调查，即一个党政领导、一批政府干部、一个居委会干部和N个居民。我和五龙小区保持联系，每周安排两个小时和居民们讨论小区里的大事小事，尽我所能帮助居民们解决小区的麻烦。这些收获和感受不是坐在办公室和会议室就能获得的。
随着松江的快速发展，中山市的城市化进程正在加快。我们的社区日新月异，社区环境日益改善，社区质量逐步提高。作为基层干部，我们的社区管理服务水平应该紧跟新时代的发展步伐，不断转变观念，更新观念，从方便群众出发，注重细节，时刻牢记群众。
