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松江人民广播电台调频100.9兆赫，17个乡镇的主任和市长轮流走进广播室，做客“城市精细管理，倾听民意，凝聚民智——市民与乡镇主任和市长对话”节目，与市民对话，倾听市民心声，解决民生问题。
本次活动邀请广福林街道党委副书记、主任杨洪斌参加。
杨洪斌主任首先介绍了广福林街的基本情况和精细化管理的特点和亮点，然后与市民代表进行了互动。
如何获取最新的街道信息和服务指南
杨宏斌回应说，大多数居民希望通过网上和网下渠道获得最新的街道信息和服务指南。
在线平台主要是广福林街门户。在网站上，你可以查看居民的共同事务处理指南，如居住证、社会保障卡和医疗卡。今年6月，广富林街还将推出面向手机用户的微信公众账户“广富林电子家园”。居民可以通过公共号码方便地进行信息查询、投票互动、信息反馈等操作。同时，网格领导者还可以使用各种功能，如访问记录和在后台工作。对于不常使用手机的老年人，该街还计划推出一款定制的电视机顶盒，其功能与公共号码几乎相同，更方便居民查询。
离线平台是社区治理网格。广福林街将进一步加强网格化管理和服务，推动网格化领导、网格化员和建筑领导到家里参观宣传，在走访居民的过程中，发送信息、服务和发送温暖，增进与居民的熟悉和互动。目前，部分居委会向居民发放了方便冰箱贴纸、残疾人服务卡等宣传资料，方便居民保存和查询。
广福林文化遗址周边配套设施
杨洪斌说，山水静园西门是观赏广福林文化遗址水建筑的最佳地点，这里是很多游客驻足的地方。目前，文物周围没有公共厕所，但街道已经注意到这个问题。计划在龙源路口北侧附近的迎泽路修建预制公厕。目前，设计已经完成，并已进入投标阶段。
建成后，广福林街将设置明显的标志，方便游客找到厕所。一个清洁文明的环境需要我们所有人共同创造和维护。我们希望市民积极加入广福林文化遗址和郊野公园平安志愿者服务团队，共同擦亮广福林这张名片。
龙源庐山水景园西门
玉山海社区交通堵塞
杨洪斌回应说，玉山海住宅区住户多，出口少。加上周边的几所学校，高峰期的交通堵塞问题确实相当突出。针对这种情况，广福林街道协调区相关部门正在制定消除拥堵的方案。根据黄女士的建议，街道认为小区北侧的防火门可以打开，但需要加强管理，及时打开。街道将安排安监办、发展办等职能单位与社区联系，研究具体开放方案。一方面，它不能阻碍消防车的进出；另一方面，将安排专人管理和引导车辆，以确保社区的正常秩序，方便居民出行。
在星晨园停车很困难
杨洪斌回应说，停车在许多社区是一种普遍现象。广福林街非常重视这一问题，也采取了一些措施，如在社区及周边单位进行潮汐式停车，在社区周边适当区域开辟新的停车位，或在道路两侧不同时段停车。然而，随着私家车的增加，仍然很难从根本上解决停车问题。星晨园小区没有地下车库，地面停车位严重不足。街道支持居民开发利用社区内部资源增加停车位的要求。首先，制定一个好的资本预算，征求所有业主的意见，然后在业主大会表决后行动。其次，街道将与区内相关部门沟通，在政策范围内给予补贴。
从陈星社区到路边的停车场景
上林居委会物业服务
杨洪斌回应称，广福林街社区硬件条件总体良好，广福林街下一步将从两个方面加强对物业公司的监管。
第一个方面是聘请第三方公司每六个月评估一次物业服务标准。根据住宅物业服务合同，对清洁、绿化、维护秩序五个方面进行检查和评分，督促住宅物业限期整改，并将考核结果在街内公布。
二是下发了《广福林街道住房保障和房屋管理处关于实施住宅物业服务信用信息管理办法的通知》，并采用了物业服务企业和项目经理信用评价评分制度。对于在物业评估、物业检查或业主投诉中发现的问题，要求物业公司限期整改，对整改不利的物业公司和项目经理将扣分。情节严重的，还将约谈物业公司的法定代表人。信用不良的物业公司和项目经理的评分结果将上报上海市住宅物业服务监管平台进行公示。
在第一个社区旅行很困难
杨洪斌回应称，空在新街道、新社区和公共配套服务方面仍存在差距，街道将反馈给区级职能部门。为解决广福林街地区西部和北部的公交出行问题，该街已与区交通委对接，15号、24号和1802号线路将进行优化，并增加班次。这条街还将随着广福林文化遗址的开放而增加公交线路。目前，银泽路和广宣路正在协调和加快建设。建成交付后，广福林街的整个北侧将会连接起来，公交线路和车站自然会相应增加。同时，广福林站点旁边将规划一个公交枢纽站，这将使居民出行非常方便。
此外，杨洪斌还就广福林街松云水上花园非法修建垃圾房、社区医院和社区文化体育中心配套设施建设等问题回答了部分网友的提问。
除了拨打12345市民热线，居民还可以在白天拨打37683665，晚上拨打37683769，向街道报告社区治理中的各种问题。
在大规模调研的过程中，杨洪斌主任也分享了他对城市精细化管理和大规模调研的一些想法，并写了这份说明。
大规模调查记录:
眼睛有问题，心脏有居民，大脑有解决办法
广福林街是松江最年轻的街道之一。在大规模的调查过程中，我发现街道上的一些小区在一定程度上也存在“旧小区”的通病。
最近，我来到附近的袁茵居委会进行实地调查。在实地考察中，发现山水景苑小区北侧未移交的道路两侧绿化带杂草丛生，并混有建筑垃圾；在河两岸的绿化带中仍有一些失控和失去支撑的区域。我立即打电话给街道相关部门的负责人，要求尽快对失控和营养不良地区进行绿化和补种，并加强维护。
由于山水景苑毗邻广福林文化遗址，所以对广福林的期望很高，对社区环境的要求也很“严格”。社区居民告诉我，山水景园南侧店铺外墙长期失修，路面凹凸不平，形象外貌与广福林文化遗址不符；空外部机器混乱，部分电线老化，存在安全隐患；商店里进进出出的车辆不一，有些车辆还长期占用居民区的停车资源。同时，居委会负责人告诉我，由于广福林文化遗址仍在建设中，公园周边缺少公厕，大量周边游客很难去厕所。
针对以上问题，我立即与山水景苑居委会和店铺管理层召开了协调会，要求管理层对店铺外观进行改造，设计方案要避免新旧建筑的冲突；与新城公司相关部门对接，要求控制性法规调整方案充分考虑建筑的地理环境、人文环境和功能类型；车间路面损坏、电线老化等问题必须及时修复和更换；有必要引入停车场管理系统，以最大限度地分配和利用停车资源；与相关职能部门沟通，争取近期在迎泽路北侧安装移动公厕。
这些居民反映的问题深深打动了我。在随后的座谈会上，我告诉居委会的同志们，城市的精细化管理应该发挥网格长度的作用，我们的网格长度应该承担比其他网格长度更重的安全任务。电网领导应该认识到自己的使命和责任，不要放过每一个发现的顽疾。
“你所看到的就是你所想的，即使是开车经过的风景，只要你用心，你一眼就能看出问题所在。”回来的路上，我看着窗外，发现路边的菜地里有很多塑料薄膜，马上要求相关部门与新林公司对接，加大处理力度。
作为广福林街的重要组成部分，我经常在大规模调查期间去松江大学城散步。
种植梧桐树导致金凤凰。大学城双创集群的建设在很大程度上取决于城市环境综合要素的竞争。除了加快双创新服务中心建设，支持低碳产业研究院等一批科研项目，开展品牌双创新活动外，还应重点通过改善教育、医疗、交通、文化等配套资源，引进高端人才，提高辖区居民生活质量。我们必须转变经营理念，把服务融入管理，把温度融入双重创造，努力把广福林街建设成为科技创新人才的新世界、人文时尚的新社区、生态优美的新家园。
