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据松江区报道，两栋28层的公寓楼在周末早上开工，敲了100多户人家的门，一遍又一遍地重复着同样的开场白...这是地区合作交流办公室副主任朱磊在九亭街参与大规模调查的现场。出了办公大院，进了居民家，多亏了区委研究室的对口联系机制。如今，在松江区，像合作交流办公室这样似乎与民生并不密切的部门，也有了一个与社区居民面对面交流的平台。
官方接待和对口支援是地区合作与交流办公室的两大职能。平时与企业和市民接触不多，这使朱磊经常感到“没有根基”。“许多系里的人走出校门后就直接进了政府大院。要真正深入基层，观察民情，了解民意，需要几年的时间。”他告诉记者，在过去，由于官方接待的需要，他也会到一些居民家中进行实地踏勘，但这是第一次不打招呼就去居民家中。当天上午，区合作交流办公室的7名工作人员在九亭街居委会干部的陪同下，走访了272户居民，收集了57条问题和建议。
今年4月，区委研究室建立了对口联系机制，政法委办公室、610办公室、国土资源局等39个委员会分别与17个街道和乡镇进行了对口联系。作为合作单位，这些委员会和局与各城镇一起完成了对居民和农民的调查，为全年坐在办公室的政府官员打开了一扇窗户。
生于20世纪90年代的盛应青是区审计局的经济责任审计干部。在过去两年的工作中，给她印象最深的是走进基层住宅区的经历。“我过去常常坐在政府的院子里。大多数联系人是接受经济责任审计的部门。我也加班。然而，当我真正深入基层时，我发现基层比我们更努力。周末对许多居委会干部来说是正常的。”她说从社区干部那里学到的交流和聊天方式给了她一个生动的教训。当人们遇到问题时，他们通常会在第一时间想到居委会。有时社区干部不得不被责骂和微笑来处理居民的要求。许占强也是新松江人，五年前加入了地区审计局。过去，他利用晚上和周末的时间走访了宋芳街的20户人家:“这与我们以前面对的审计对象大不相同。人们提出了各种问题，进一步加深了我的理解。对松江的了解。”
“这也是我们的干部通过大规模的调查研究，体验一下为群众服务的工作，这种工作是不同于他们自己的工作的。”朱磊说，在拜访居民的过程中，我们不仅要不厌其烦地重复同样的开场白，还要时刻准备着被拒绝和被“锁起来”。通过大规模的调研，大家的工作热情和耐心都得到了极大的提高，他们对不同部门之间的合作有了进一步的了解。
走出大院，走进居民家中，已成为全区各委、局工作人员的必修课。“只有扎根基层，关注民生，反映民意，才能凝聚人心，凝聚智慧。这是NPC干部的职责。”区人大常委会办公室总秘书科科长李洁玉说。为掌握种粮农民面临的困难和实际需求，区财政局以“四不二直”的方式走访调查了农户的家、货场、仓库，并整理出一套解决方案；在调查基层红十字会的地点时，地区红十字会进入居民区询问问题。截至今年5月底，全区63个委、局的研究课题参与了1万多项调查，涉及课题2.3万个，收集了1.1万多条问题和建议，成为全区大规模研究工作的骨干。
