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在美丽宜居的浦江源头,毛岗镇城管执法中队队长薛多年来一直守护着毛岗镇57平方公里的美丽环境。他是茅岗镇“五违四要”的“指挥者”,环境综合整治的“深度负责人”,各种文明的“先锋”。薛以自己的奉献和执着追求,投身于茅岗镇的城市管理。因此,他在2017年被评为上海市城市管理系统“优秀少校”。
“优秀的班长”注重纪律和业务
2012年12月,薛接受了的组织安排,到茂港任职,多年的军旅生涯让他明白了系统对一个单位的重要性。任职之初,他致力于完善各项规章制度,改进考核管理方法。在他的领导下,中队逐渐形成了早安排、中议论、晚总结的队列体系,并通过准军事管理模式,建立了一支纪律严明的城管队伍。“如果有旷工,你可以在队列中一眼就看出来了。这种排队制度比出勤率更有约束力,基本上没有无缘无故的缺席。”薛告诉记者,考勤机曾经在茂港镇城管中队安装过。自从排队系统形成以来,效果比早已废弃的考勤机要好。
严格的纪律是前提,精湛的业务是基础。“在过去,我们是‘集体行动’,在一个案例中经常会派出许多玩家。随着时间的推移,许多不经常在实践中操作的玩家变得越来越不熟悉案件处理过程。”薛对说道。为了解决这个问题,他提出了“人人都能办案,人人都能把案件办好”的要求。按照执法程序,规范立案、调查和处罚程序,增强执法队伍成员的法治意识和法律素养。通过月度培训、月度考试、讲座、竞赛等。,团队成员的专业素质得到了极大的提高。到目前为止,中队的每个执法人员都已成为独立办案的执法骨干。“现在,我们中队的每个成员都有自己的责任区。一个人负责三个村,每个人都可以独立办案。”薛对说道。在这位“好班长”的领导下,茂港镇城管中队今年处理了更多的案件,但接到的投诉数量却有所下降。该中队荣获2013年城市管理执法系统先进集体一等奖、第二届法律竞赛组一等奖、第一届队列竞赛三等奖,并连续三年获得区城市管理执法局年度考核。
“深度收费”敢于咬治理的硬骨头
加班已经成为薛的正常工作,也是茅岗镇城管中队的正常工作。去年以来,区域环境综合整治,中小河流综合治理,生猪退役,“一创两试”...一直放在薛办公桌上的连连叫好,前所未有的压力并没有让这个中队“掌舵”撤退。“我一直认为工作应该‘向前迈进一步’,而且可以立即完成。如果有困难,要想尽一切办法解决,不要逃避。”薛对说道。即使患有严重的腰椎疾病,他仍然穿梭于修复地块之间,带领团队参与修复工作。截至目前,茂港镇河道两岸共清理障碍物3.8万平方米,半年内清理违章建筑42.76万平方米,超过今年40万平方米的目标。
中兴路是茂港最大的商业街。整洁有序的街道环境为人们的生活提供了舒适和便利。它可以以街道和小巷为依托,许多商人的私宅导致整体环境混乱,污水横流,油烟扰民,以及许多潜在的安全隐患。为了根除这一“顽疾”,薛带领调查组成员依法对69家商户启动了违法建筑拆除程序。由于涉及到大量的商人,他每天都早早地赶到现场,挨家挨户地动员。长期高强度的工作导致了严重的老年腰椎疾病,使他无法站立。“工作很重要,你可以忍受任何痛苦。”薛对说道。最终,在不到一个月的时间里,中兴路69家商户的违法建设和拆迁全部完成。他带领团队成功地啃掉了这块“硬骨头”,并把和平有序的城市环境还给大众。
“良好的城市管理”应该带头为人民做事情
经过十多年的城市管理实践,薛对城市管理有了更多的思考。城管队员不仅是城市秩序的维护者,也是为人民服务的实践者。因此,在与群众的沟通和接触中,他尽力解决群众提出的各种要求。
在毛岗镇天皇村李安民桥附近,由于集镇距离农贸市场太远,居民购买食物不方便,这里形成了一个农民生产销售的公路菜场,直接影响了叶欣支路的道路交通,成为群众投诉的“重灾区”。为了全面掌握情况,薛主动接近农户了解销售困境,走访周边居民了解实际需求,并在充分调查的基础上主动为各方解决问题。他来回奔波,协调镇绿化和市容办公室,重新安置农民卖菜的场地,增加配套设施,并派出额外的管理人员维持秩序。由于他的努力,那些摆摊卖东西的农民有了一个“避风港”,周围市民买菜的问题也解决了。此外,疏通和堵塞相结合,缓解了通过叶欣支路的困难,群众称赞城市管理为人民服务,执法和谐。