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"幸运的是，他们及时赶到，把我吓死了。"不久前的一个晚上，永丰街白鹤园26号楼的居民王小姐着火了。接到电话后，居委会值班居民立即赶到现场，及时扑灭了大火。除了抽油烟机被烧毁，没有人员伤亡和其他财产损失。
值班人员的快速反应得益于永丰街自今年以来在所有居委会推行的全天候值班制度，永丰街也是松江第一个实施这一便利措施的街道镇。如果居民有什么困难，即使不工作也能及时解决，提高了效率和居民的满意度。
根据新的值班制度，在法定节假日、重大会议、重大活动以及防汛防台期间，居委会将安排两名工作人员24小时值班。在工作日，值班人员的下班时间延长至晚上8点；周末从早上8: 00到下午5: 00安排值班。其余时间，值班人员的手机号码和办公电话号码必须在办公场所的显著位置公示，以确保手机24小时畅通，确保居民能找到人，把事情做好。每个居委会还接受居民的预约，并为居民安排专门的时间来解决问题。
自去年10月以来，永丰街在仓颉和白鹤园居委会试行了全天候值班制度，以帮助居民解决许多实际问题。例如，裕廊居委会的值班人员帮助在家打开炉子却被锁在门外的老人。门；仓集居委会及时解决了水管爆裂的问题。对各种意想不到的情况也有影响。例如，去年一大早，仓集居委会管辖的空一号房突然着火。值班人员接到居民报告后，立即联系消防部门灭火。"随时随地解决问题是多么方便啊！"居民老赵喊。
永丰街实行居委会全天候值班制度后，不仅方便和帮助了居民，也使外来者受益。一天晚上，一个给百合花园居委会值班人员送外卖的年轻人看到居委会晚上还在提供服务，便道上显示出他自己的困难。他说他在送外卖的时候伤到了自己，他不知道这是不是工伤。值班人员简要地告诉了他工伤的判定原则，并给了他社区配对律师的联系方式，为这个年轻人解决问题提供了有效的帮助。
目前，永丰街便民考勤系统已经取得初步成功。接下来，他们将通过社区显示屏和黑板报进行宣传，以便让居民知道，只要有必要，就日夜提供服务。
