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据松江区介绍,3月15日上午,以“质量消费,让生活更美好”为主题的“3.15国际消费者权益日”大型宣传咨询活动在岳阳休闲广场举行。松江区消费者权益保护委员会、市场监督局、人民法院、司法局、房管局等部门联合设点,现场接受消费者咨询和投诉。
“我们小区物业管理费的价格是不合理的。我不知道该找哪个部门?”"我们必须在房地产许可证上加上一个名字来询问这个过程.".....虽然天气不太好,市民们还是很热情。上午9点,广场上人头攒动,工作人员耐心地接受和回答各种消费者的投诉,分发促销纪念品。
那一天,不少市民前来咨询房地产交易、旅游服务和汽车消费。此外,对餐饮服务、教育培训服务和健身的投诉也是热点。特别是,对预付卡的投诉数量仍然很高。松江消费者保护委员会和区市场监督局提醒我们要选择有规模、有信誉的健身机构和美容院。消费者在发卡前应首先核实健身机构和美容院的资质和经营状况,选择规模大、设备齐全、信誉好的企业。尽量不要在开业前预售的健身机构和美容院充值。消费者在签订合同时要小心,仔细阅读相关条款,如果有不合理的内容,要及时提问。如果有口头承诺,必须要求经营者将其写入合同并签字或盖章,以避免将来发生争议。
据了解,松江区市场监督局去年受理消费者投诉18200件,是2016年的3.76倍,立案查处513件,为消费者挽回经济损失1325万元。区消费者权益保护委员会共受理投诉3665件,为消费者追回经济损失751.04万元。