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松江区政府信息公开集中准入(受理)中心现已落户松江区档案准入服务中心，设立服务窗口，为公众提供一站式服务，如主动公开政府信息准入、根据申请受理信息公开申请等，进一步方便有需要的市民。
市民在窗口提问
当你走进档案馆的咨询服务中心，你可以看到门口摆放着政府信息自助咨询机，政府主动公开信息的纸质文件整齐地摆放在大厅的一排书架上。现在，该中心还增加了一个政府信息公开的人工服务窗口。
“我想知道我们旧社区的改造何时完成，有哪些改造项目。”住在西林社区的陈女士在档案室查阅资料，看到档案检索窗口旁边打开的政府信息查阅窗口，好奇地走过来查阅。在窗口工作人员的指导下，陈女士填写了《政府信息公开申请表》。“我以前就想查，但如果查不出来，我就放弃了。”陈女士告诉记者，她通常不使用电脑，也不知道申请哪个部门，以及如何填写表格。通过手动服务，可以节省很多精力。
窗口工作人员告诉记者，像陈女士这样的市民还有很多，窗口可以帮助他们查询已发布的信息，指导信息公开的申请。“我们将告诉公众如何填写具体和准确的申请项目，指导向哪个部门提出申请，并建议公众应选择哪种方式获取信息。”工作人员表示，市民只需提供有效的身份证件，填写完整的联系方式和电话号码，一般在15个工作日内收到相关部门的挂号信或电子邮件来回复询问。一些信息工作者可以根据情况当场给出答案，也可以指导公众如何使用自助查询机进行自助查询，这样更加方便快捷。
据了解，根据《市委、市政府关于全面推进政务公开的实施意见》的要求，松江区政府进一步开辟了信息公开渠道，方便公民申请。去年底以来，做好了集中查询(受理)点的物化操作准备，配备了查询(受理)点的专职人员，开展了业务培训，强化了现场服务能力。松江区政府办公室政务公开科负责人表示，设立集中查询(受理)窗口，不仅符合市委、市政府提出的做好集中受理点现场服务的工作方向，也方便了有需要的市民获取政府信息，真正规范和优化了按申请公开的管理和服务。
