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据《松江区新闻》报道:寻找问题扩大了“显微镜”效应，解决了问题，努力“绣花”。自调查开展以来，区人社局实现了“一举一动，周而复始，深入基层”，并经常通过多种渠道找到真正的问题，即知其所以然，知其所以然。截至3月底，共开展调查145项，发现问题54项，解决35项，协调解决19项，制定相应措施47项。其中，政策意识和覆盖面差的问题更加突出，企业和企业家的声音更大。
人力资源和社会保障工作涉及诸多政策，直接关系到群众、各类人才和企业员工的切身利益。如何帮助他们理解和利用政策？区人民社会保障局以就业和创业培训、吸引人才和留住人才为重点，主动为前者服务，开展政策研究，贯彻政策，将政策落实到“最后一英里”。
共同解决校企合作问题
企业的发展离不开人才。海尔集团去年6月落户我区，将把总部设在华东g60科技创新走廊，建设山东省以外最大的工业园区。今年3月，海尔智谷100亿元项目奠基仪式举行。项目的实际落地需要大量人才的支持。3月30日，区人才服务中心的工作人员来到海尔集团下属的上海海智科技发展有限公司进行实地考察。“我正计划联系所有相关的政府部门。我没想到人才服务中心会主动及时与我们联系并提供现场服务。我真的很感激。”海尔相关项目负责人对研究团队的到来感到惊讶。
“项目前期建设和后期投资需要大量的技术和管理人才；从目前的情况来看，公司还需要一些暑期实习生，但是我们担心大学生因为路途遥远而不愿意来；一些新引进的人才急需解决住房问题……”针对公司目前面临的紧迫困难，海尔相关项目负责人泼了“苦水”。区人才服务中心负责人立即详细介绍了市、区两级相关政策，表示在大力推进g60科技创新走廊建设和完善人才政策的过程中，企业面临的人才招聘、留住、住房等问题将得到有效解决。
学校是培养人才的摇篮。如何实现区域就业资源与学校人才资源的准确对接，也是人力资源和社会保障工作中的一个重要环节。新桥职业技术学校是上海市以机电品牌为特色专业的100所重点职业学校之一，位于g60科技创新走廊核心区域。学校围绕壮大松江先进制造业战略，结合空“一廊九区”布局，积极开展“专业链与松江g60产业链深度对接”的实践探索，新设立g60科技创新走廊企业需求培训项目。目前，学校正在着手开设3d打印专业，但在软件建设方面还没有找到合适的技术和企业合作伙伴。区人力资源和社会保障局局长彭再德要求相关部门负责人立即帮助学校与大学城的优质资源和企业对接，并及时向学校介绍了相关技能培训政策。
面对面倾听造物主的声音
发现基层问题，解决基层问题。3月15日，区人社局就业与劳动热线课题组赴叶燮镇开展了“创业带动就业，促进农村振兴”的调研，并主动上门了解返乡创业者的困惑。叶燮镇作为一个重要的农业镇，一直关注农村创业和农村振兴，努力挖掘和培育典型范例。“我希望区一级的创业政策能够适度倾斜或向农村倾斜。”业协镇相关负责人在调研讨论中提出了建议，希望加强对返乡创业的支持。
研究小组一知道，他们就在同一天走访了叶燮镇，面对面地了解制造商的需求。“水稻西施”朱妍的“88亩田”依托农业产业、寄宿家庭体验和在线推广，强化“松江水稻”品牌，推广“水稻文化”...区就业促进中心的工作人员在了解到企业家对创业政策认识不足后，当场与决策者对接，然后组织相关领域的创业指导专家上门送政策，结对指导创业，有效帮助优秀的创业模式带动和引领更多的人
下一步，区人社局将在广泛调研的基础上，重点规划实施农村振兴人才培养三年行动计划，为返乡创业提供强有力的政策支持，为推进我区农村振兴注入力量。保障和改善民生，除了以爱心服务企业和企业家外，也是人力资源和社会保障工作的“大事”。一个好的政策是一个可以被正确使用的政策。目前，无论是进企业、上学、还是下乡，送政策服务群众、服务企业，已经成为区人社局调查的标准。
