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目前许多市民都选择在小假期出游，但如果你遇到一家“不可靠”的旅行社，假期的快乐心情将不可避免地打折扣。
姚女士，一个市民，几天前遇到了这样的烦恼。姚女士通过一家旅游公司购买了一张从上海到长白山的旅游清单，价值9000元。后来，当她旅行时，她发现实际的登机时间与接线员告诉的时间严重不一致。最后，姚女士不得不在登机前自费住在机场附近的一家酒店。
“说起来要花很多额外的钱，而且还耽误了时间。”当姚女士提到这段经历时，她非常生气。她随后去经营者那里要求赔偿，但对方出于各种原因拒绝了。无奈之下，姚女士向区消费者保护委员会投诉。姚女士认为旅游公司一开始就给了她错误的出发时间。后来，她问机场，飞行时间已经调整，但旅游公司没有告诉她。运营商辩称，这是因为空航空公司没有反馈正确的时间，导致它没有给消费者正确的时间。双方一度陷入僵局。最后，经区消费者保护委员会调解，双方达成协议，经营者赔偿姚女士1000元。
“看来你以后不能冲动消费了，特别套餐、尾单之类的。”姚女士说。区消费者保护委员会还提醒消费者在面对各种尾订单和特殊价格线时要谨慎，要清楚地看到对方是否有完整的许可证和资质。对于行程中出现的各种与宣传不符的情况，应及时保存相关证据，以备日后维权之用。
五一假期快到了。对于许多选择旅游的市民来说，他们如何在旅途中安全、放心地度过一个轻松愉快的假期呢？区消费者保护委员会特此发布旅游消费警告:公民购买旅游产品必须签订旅游合同，并明确合同主体。根据《旅游法》的规定，可以与游客签订旅游合同的主体主要有三类:旅行社、旅行社分支机构和旅行社服务网点。此外，法律规定，旅行社和相关分支机构应悬挂营业执照和相关的备案许可证。因此，游客在旅行社报名旅游时，应主动查看旅行社的相关营业执照，并在签订合同时注意合同签订主体与营业执照上的营业主体是否一致。一旦发生合同纠纷，可以根据合同进行投诉，避免因无法提供投诉对象而引起不必要的纠纷。我们还应该注意维护自己的权益，远离“不合理低价”的旅游产品。在旅行社报名参加旅行团之前，游客应该注意旅游线路的报价是否明显低于合理预期。如果价格太低，旅行期间可能会有强制购物。对于价格明显过低的旅游线路，游客应自觉抵制并举报。
此外，主动投保旅游意外保险。旅游活动涉及不同的场所、群体等特征，由于一些意想不到的因素，可能导致人身和财产风险。在报名参加旅行团前，游客应主动询问旅行社是否购买了旅行社责任保险，并应积极参加旅游意外保险，避免自己的损失无法及时得到赔偿。
近年来，随着在线旅游的发展，许多游客通过手机旅游应用规划自己的旅行。游客到景区旅游时，应注意当地媒体公布的路况和客流信息，尽量避开客流高峰。
