本篇文章1596字，读完约4分钟
四井镇丽水居住区是一个移民数量较多的社区。大多数居民来自世界各地。他们大多白天在企业工作，晚上下班回家。他们很少与居委会沟通，他们的邻居也相对陌生。人员结构复杂，兴趣需求多样，素质参差不齐。根据这些特点，丽水市居住区党支部立足现状，集思广益，精心设计设立了“绿色管家民生服务站”和“携手爱邻爱友团队”两个项目，旨在建设一个舒适、宜居、快乐的社区生活环境，积极推行和完善社区管理服务模式，引导居民参与居住区的社会治理。
“绿色管家”引领自主
两年前，“绿色管家民生服务站”成立。通过各种宣传教育活动，居民区党支部让居民对垃圾分类有了新的认识。目前，社区“绿色账户”的卡处理率已达98%。去年，小区党支部对绿色家庭进行了评估，300户优秀家庭获得了“芽苗菜大棚”。六个绿色文明走廊被列为示范，鼓励更多的走廊和居民参与。值得一提的是，住宅区还建立了“无土栽培芽苗菜”和“微型花园”技术指导基地，让居民分享有机芽苗菜生活的快乐，美化家庭环境，提高生活质量。
以“绿色管家民生服务站”为切入点，社区自治也找到了突破口。从每一个家庭到每一栋建筑，经过党支部的逐步引导、培育和支持，“绿色管家”志愿者队伍不断壮大。居民参加了“绿色管家委员会”、“绿色管家绿色行动小组”和“绿色管家爱心工作站”等团队，逐渐成为居民自治工作的骨干力量。“绿色管家委员会”每月召开一次联席会议，由党员代表、行业委员会代表、物业管理代表、社区警察代表和社区志愿者代表参加，让大家共同努力，发挥民主自治的力量，共同讨论、讨论和治理社区建设。此外，该局还设立了法律咨询处和民意联络处，为居民提供法律援助，及时了解、沟通和反馈居民的问题和需求，将矛盾消除在萌芽状态。“绿色管家行动小组”以该家庭的真实姓名进行了废物减少和分类登记，建立了信用家庭和废物分类“绿色账户”记分牌，并将其公布在墙上。利用阳台的角落培育“微园”和“无土芽菜”，增强居民的绿色、低碳、环保理念和良好的生活习惯。“绿色管家爱心工作站”使老人不再孤独，并通过与5位独居老人配对，使老人感到服务团队成员是其家庭之外最亲近、最亲密的“亲戚”。
此外，“绿色管家民生服务站”还孵化了各种居民喜闻乐见的文化娱乐团队，如海纳河舞蹈队、女子走秀队、快乐英语班、香月读书俱乐部等，其中技术娴熟的党员和志愿者发挥了主导作用。各种文化娱乐团队的建立极大地丰富了居民的业余生活。
“携手”创建礼仪规则
丽水居住区党支部在深化“绿色管家”党建工程的基础上，结合居住区现状和居民需求，建立了“携手爱邻爱友团队”礼仪工程。该项目侧重于国际化，并创造一种礼貌的文化氛围；注重外化，创造宜居的居住环境，带领居民加入到建设和谐美丽新家园的行列中来。
“手拉手——爱你的邻居和朋友团队”以走廊为单位，首先在六个“绿色文明走廊”进行试点，并建立专属微信群“同辈阳光列车”，及时了解、沟通和解决居民的建议和帮助；建立60岁以上老年人基本信息档案，建立空巢、孤独、独居和残疾人群体。志愿者登记的6条走廊中有41名60岁以上的老人，其他走廊的登记正在有序、规范地进行。
居民区党支部定期组织志愿者走访慰问，开展文化娱乐活动，为邻居提供英语课、读书俱乐部、合唱团、舞蹈队等娱乐学习平台。为居家人士提供邻里交流、推心置腹的交流、心理咨询、聊天等服务，让他们走出小家，融入大社区。
此外，结合“三位一体”、“集体出租”、“以非住代住”等安全隐患综合整治，志愿者在居民区开展了广泛宣传。其中，住在59号和65号的两户空老巢老人无法自行拆除门口私人安装的防盗门，因此他们可以在邻居的帮助下自行拆除，并动员非法邻居自行拆除，以提高他们对安全隐患的认识。居民也在不断巩固和深化环境综合整治的成果，先后把礼仪大会和走廊的六项规定提上了议事日程；志愿者不时清理走廊，宣传机动车和非机动车有序收费和停放，明显改善社区综合环境。
