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定制综合金融服务,成立志愿者服务团队,辖区内18家网点快速响应。近日,中国建设银行松江支行已采取行动,确保为首届中国国际进口商品交易会提供金融服务。
8月底,建行松江支行成立了“劳务工港”,为各网点的户外工作者服务,衍生出累了就休息、渴了就喝水、不用充电、饭凉了就取暖、急了就上厕所等50种服务资源。经过一个多月的运行,它受到了许多人的称赞。为参展,建行松江支行新增了“外语咨询、外币兑换、路线指引”三项特殊入园服务,为客户提供便利。在商店里,醒目的中英文标志、干净的雨衣和各种休闲需求让人感到温暖和亲切。服务台有各种东西,从老年人使用的拐杖、轮椅和放大镜,到年轻人喜欢的无线网络、充电器和饮料机。甚至婴儿推车和餐巾纸都是专门为婴儿配备的,让不同年龄的人都能感受到“上海服务”的品牌温度。
建行松江支行18家网点中,湖亭北路支行、宋新路支行、九亭支行等3家网点距离世博会开幕地国家会展中心仅半小时车程。为使参展商能在最近的距离获得专业的银行服务,松江支行积极选拔优秀青年员工组成志愿服务团队,在多个现场服务点提供与参展相关的信息咨询服务,为客户办理个人及外币兑换业务和多语种翻译服务。
借助建行全球服务网络,建行松江支行还将为跨境客户提供支付结算、账户管理、现金管理、票据管理等基础结算服务、贸易融资、供应链融资、跨境融资等多元化融资解决方案以及基于英国《金融时报》和区块链的跨境业务咨询、财富管理和创新产品等三大类18种产品的全方位综合金融服务。