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据《松江区新闻》报道:“目前，已有1.8万多名老社区居民使用了清洁管道燃气，近8000户居民已被纳入今年的工作计划。”据松江燃气公司负责人介绍，为了让老住宅区的居民分享发展成果，根据区政府制定的燃气推广计划，今年将有26，649个老住宅区居民(包括全区的安置房)开通管道燃气。近年来，区委、区政府坚持以人为本的发展思路，加大对民生工程的投入，着力解决薄弱环节，使老住宅区居民的厨灶能够点燃旺火，真正感受到民生的温度。
在庐山镇东下社区，作为第一批享受管道燃气便利的老社区用户，居民赵仁秀在做饭时表示:“过去家里都用液化气罐，做饭时还会冒出黑烟。现在管道煤气是干净的，厨房是清爽的。”东厦社区建于20世纪90年代，是一个典型的老社区。社区建设优先，管网铺设晚，社区居民未能及时享受到天然气带来的便利。“现在每个家庭都有充值卡，手机和便利店可以24小时充电。”有了管道煤气的连接，赵仁秀觉得自己跟上了现代生活的步伐。
管道燃气使用方便、清洁，但居民最关心的是燃气成本是否会增加。赵仁秀说，过去每个月用一两罐煤气，送货费在200元左右:“这个月用管道煤气花了75元。”松江燃气公司市场部部长陶表示，部分原因是罐装煤气经常有残留物，管道煤气“一立方米就能用完”，提高了能源的有效利用率，节省了居民的开支。
管道燃气的安全也是居民关注的焦点。"与罐装煤气相比，管道煤气具有固有的安全优势."据介绍，过去用橡胶套将罐装煤气管道与瓶罐结合起来，由于老鼠和昆虫的叮咬和磨损，可能会导致漏气，而管道煤气是用全金属连接的，更加安全可靠。此外，燃气公司还通过全面检查的方式为住宅燃气安装“安全锁”。对于有管道燃气的旧住宅区，燃气公司的工作人员现在又多了两项任务，一是每年用专业仪器对室外管道进行一次全覆盖“检漏”，二是每两年对室内热水器、炉灶等燃气设备进行一次全覆盖检查。
与一般新建建筑相比，旧住宅区铺设燃气管道难度更大。“老社区已经建了很长时间了，建筑图纸已经丢在过去了。施工地面时要小心，经常会遇到电线、管网等薄弱物体。”陶表示，施工单位将无条件尽快修复意外遇到的管道。此外，为减少工程造成的扰民，施工方应与居民保持良好沟通，通过在开挖路面铺设铁板来减少工程对居民出行的影响。
