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领导:社区干部、党员志愿者、社区青年、专职母亲、退休老人……谁是社区自治过程中的主力军？这些团体在社区治理中以什么形式发挥什么作用？松江区九厅街自2015年出现以来，四年来，这条年轻的街道及其居民通过项目凝聚了基层社区的所有力量，推动了社区治理的不断创新和发展，展示了居民自治的旺盛生命力和强大战斗力。
最近，东方。记者实地走访了九亭街的一些居民区，深入了解了他们在社区自治方面的经验和探索。在这些居住区实行自治的道路上，有的注重调解邻里矛盾和纠纷，有的探索和实施社区教育，有的注重文明养宠物和垃圾分类等实际问题，有的提供社区文化服务满足居民需求，为创新社区治理提供有益借鉴。
东方。com记者王6月13日报道，百里园社区居委会成立于2017年5月，其管辖的新虹桥首都也是一个新生社区。在这个新的居住区，自治组织蓬勃发展，成为社区管理的重要组成部分。北京百里园小区党支部书记、居委会主任沈告诉东方。志愿者以“水滴行动”项目为起点，向居民展示自治组织在社区事务中所做的努力和取得的成绩。更重要的是，通过完善管理机制和制度，以及社区管理流程和账户的公开透明，赢得了社区居民的支持和信任。
“有一次我们发现纸箱藏在水表和水表箱里，堆在走廊里。当垃圾桶装满时，它们会散落在地上。除了影响社区环境，还有潜在的安全隐患。”据沈北京介绍，为了解决这一问题，从去年开始，居委会发起了一项倡议，号召居民把可回收的废纸产品集中到固定的地点，许多志愿者积极响应，参与了实际行动。志愿者臧伊美是某航空公司空 company/きだよ 0的姐姐。尽管工作繁忙，她仍然利用业余时间与社区志愿者讨论和计划，并最终形成一个计划。
每周四上午9: 00至10: 00，居民带着承诺的可回收物品来到社区的“百信亭”，集中的废纸产品在这里统一回收，销售所得用于实物捐赠。目前，这一活动已经促成了以12名志愿者为核心的“水滴行动”自主团队的建立。
这个志愿者团队包括70岁的退休会计师董贤亮，还有空的妹妹，她有多余的能力来管理来自废物回收的资金。“一般来说，你可以一次回收两三百英镑，换来一两百美元，而且每个账户都是开着的。”尽管有些“大材小用”，董老先生还是努力把每项活动的统计数据计算清楚。
2018年5月，志愿者买了8盒尿布，送到虹口区惠新儿童健康医院。11月，筹得的2625元纸尿裤、袜子、洗漱用品等物品被送到普陀区“月庙家园”爱心寄养园。2018年，“水滴行动”总收入为4375元，资金来源和去向公开透明，有据可循，有台账、登记等各种记录。
规范化的运作和公开透明的资金管理使自治组织赢得了居民的普遍信任，吸引了更多的居民加入。沈北京表示，通过开展“水滴行动”，社区居民之间的交流明显增多，参与社区各项活动的热情也有所提高。“更重要的是，越来越多的居民对社区有了主人翁意识，并主动来居委会提出建议，为社区的发展和建设做出贡献。”这种变化也受到了北京沈等一批社区工作者的喜爱，“因为有了共同的目标，我们和居民之间的距离已经缩小了。”
今年，百里园小区计划开展“水滴行动”爱心走廊大赛，采用收集星星和贴纸的方式，每季度评选发放一次“流动红旗”，每年两次接受流动红旗的走廊参加“文明走廊”评选。目的是通过有效的激励机制促进更多的居民参与社区自治。此外，计划结合“水滴行动”促进走廊自治项目，以激发居民的自治热情。
