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据《松江区新闻》报道，2019年6月26日是“蚕宝宝”诞生半年的日子。自2018年12月26日起，有轨电车2号线(沧化路站-陈中路站)开始试运行，直至2019年6月25日。25日，“蚕宝宝”已安全运行182天，共运行35564趟，时刻表正点率达到98.57
值此“蚕宝宝”诞生半年之际，电车公司首次推出“乘客开放日”面对面交流活动。在列车上，公司随机邀请30名乘客代表参观电车停车场，对电车的建设和运营提出意见和建议，使电车公司能够进一步改进工作方法，更好地为广大乘客服务。
活动当天，乘客代表到达松江电车停车场，在工作人员的带领下前往活动现场。乘客代表和参与交流活动的工作人员在横幅上签名。
在随后召开的座谈会上，公司工作人员与乘客代表进行了面对面的交流，与会乘客代表肯定了松江电车的工作，并提出了一些建设性的建议，如光兴路出口处的花坛不利于乘客进出车站，加强了部分车站的导向标识，启用了打开车辆车门按钮的功能，以及开通微信和支付宝扫描代码并通过大门进入车站等。
面对面交流活动结束后，乘客代表在电车公司员工的指导下参观了乘员温度控制中心和维修仓库。工作人员向乘客代表介绍了松江电车的运行组织、日常维护和应急处理。在场的乘客代表对松江电车有了更深入的了解，认为电车是一种安全、舒适、方便的交通工具。
