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“12月底，南方华洋桥的4个安置社区开始了住房分配程序，榕北苑的359套住房将通过抽签分配到中山、岳阳和永丰街道……”这是区房管局在整改落实清单中记录的部分内容。自“不要忘记你的首创精神，记住使命”主题教育实施以来，类似的整改清单更新速度比以往更快，居民对生活和安宁生活的评价也更高。
成为一名优秀的一线“消防员”[S2/]
"下水道堵住了，麻烦师傅赶紧过来帮我们看看！"不久前，松松急救中心接到翠新苑62号楼146单元业主的维修电话。当时是午餐时间，林，一个维修工人，吃完饭后开着电瓶车赶到了业主家。经过一番检查，发现下水道需要挖掘。林立即联系了急救中心，请求额外的帮助。很快，支援部队的朱春云和曹也赶到了失主的家里。"几位师傅一直忙到下午3点，帮助我们在离开前彻底清理下水道。"换句话说，主人充满了感激之情。
“居民事务是大事。“据松开应急分中心负责人高凌云说，今年9月30日12点15分，甘涛路1号楼4层的一位业主报告说，他的淋浴房扣板坏了。接到维修电话后，急救中心立即派维修人员来解决问题。从接到电话到维护工作完成，来回只花了半个小时。
除了及时应对解决居民在生活过程中遇到的问题外，区房管局始终关注被拆迁居民的安置问题。位于车墩镇华昌路和香亭路两侧的南方大住宅二期安置房共分为4个社区，共涉及2226套住房，涉及数万居民的住房问题。今年10月，所有四个社区都进入了粉刷外墙和种植绿色植物的收尾阶段。由于新房即将竣工，华昌路的拓宽建设没有明显进展。如何在短时间内解决华昌路的拓宽建设问题，以保证被拆迁人在明年配房后能够顺利入住？这是承包商车星房地产公司面临的一个大问题:“如果道路拓宽问题得不到很好的解决，将成为居民装修新房和运输材料的问题。”
10月31日，在施工现场项目部召开了南达住宅配套问题协调推介会，参加推介会的有车墩镇镇长、镇搬迁办公室、新城投资建设有限公司、车兴公司的工作人员。在这次推介会上，项目建设中的瓶颈被一个个提出来。如今，看着华昌路日日夜夜忙碌的建筑工人，年底抽签的拆迁户们心中有个底:“路做得好，有了房子，装修会更顺畅。”
当好后方的“参谋长”[/s2/]
“民生的关键是要抓好长效机制和制度建设。我们必须是临时的‘消防员’和‘参谋长’。”这是房屋管理部门的工作基调，也是房屋经理一直扮演的角色。
停车短缺是许多旧社区的普遍问题，居民之间的“停车位竞争”经常上演。许多车主甚至直接把车停在绿化带里，而一些车主则“抢占”社区的角落和二级公路。有车的居民抱怨停车位太少，没有地方停车，而没有车的居民抱怨道路本来就狭窄，车辆随意占用公共通道，给每个人的出行带来不便。消防车和救护车不能驶入社区，这将增加安全风险。
如何解决这个“难题”？自“别忘了你的首创精神，记住使命”主题教育启动以来，区房管局多次深入各街道和城镇旧住宅区调查这一问题，借助属地力量开展了大量前期工作，征求居民意见，从长远角度指导住宅区解决停车问题。12月3日，刚刚启动的小昆山二期旧住宅改造工程的施工现场传来了“惠民惠民”的声音:“改造工程的第二阶段，我们要吸取第一阶段的经验教训，不仅仅是立面要进行改造。翻新、屋顶翻新和社区功能将重新设计。规划新增停车位40%，新建非机动车棚，统一配置充电电源，安装走廊门禁。”作为协调促进部门，区房管局维修中心负责人吴哲表示，这一操作不可避免地会增加项目的量和难度，但只要群众能够得到好处，无论他们多么努力，都将不得不承担沉重的责任。
“我们房管部门的使命和责任是在项目立项阶段充分关注公众意见的需求，在转型过程中发挥行业指导和监管的作用。”据区房管局旧城改造科科长戴军介绍，在项目开工前，房管部门和小昆山镇要求承包商公布设计方案。在咨询社区居民意见和建议的过程中，了解到停车困难长期困扰着居民，因此增加的停车位被列入项目清单。在随后的装修过程中，区房管局还将邀请专家协助进行现场检查，以确保装修工程的安全和质量。
“记住一颗‘最初的心’，想一想居民的想法，为居民着想，承担一个‘使命’，让居民活下去，活下去，活下去，活下去。关键是要把居民的需求转化为造福人民的切实措施。”区房管局相关负责人表示，主题教育没有止境，房管部门的工作关系到民生。除了承担紧急抢修、住房保障和过渡性安置任务外，还需要在社区综合管理和房地产市场健康发展中发挥更大的作用。
