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3月17日是第14个国际社会工作者日。在疫情防控期间,社会工作者的负担比平时更重。90后社会工作者任亚松江区广宣路“太康屋深园”家政部,用自己的爱和行动赢得了深园老人的赞誉和认可,因为“没有亲人比有亲人更好”。
坚决留下来为社区的老年人服务
这是任亚的第一份工作。去年年底,在仅仅工作了半年之后,她原本计划春节后回到家乡河南去看望父母,但是突然在COVID-19爆发的肺炎疫情打乱了既定的节奏。为了确保社区居民和员工的安全,防止交叉感染,泰康居家养老社区取消了计划在春节期间举行的集体活动。面对疫情,许多人选择坚守岗位,主动陪伴和服务社区老人。其中有日夜认真消毒的清洁人员,仍坚守社区的保安人员,做美味饭菜的餐饮团队,以及亲密服务的客房部成员。
这对搭档尽职尽责的表现深深打动了26岁的任亚,她在心里为自己鼓劲。作为一名社会工作者,她也应该在疫情防控中发挥作用。
“面对疫情,我没有理由退缩。我还年轻,必须冲到前面去。”在这个特殊的时期,任亚坚定地把票退给了她的家乡,并选择了留下来。
耐心和专业咨询缓解紧张
在防疫和控制期间,神原社区实行封闭管理。居民不准外出,游客不准进入。外出和返回的居民需要被隔离。在特殊时期,预计一些居民将会担心和过度紧张。任亚说,心理和情感咨询与防疫和控制宣传同等重要。
神苑小区6号楼的一位老人走出去,回到小区隔离,他感到紧张和害怕。得知这一情况后,任亚马上给老人打电话:“阿姨,正常人也会有类似的反应,放轻松。”现在网上有很多新闻。我们看到新闻后,首先要核实信息是否真实,做出正确的判断。其次,我们社区的防疫措施非常严格,您的老板可以放心。”
从那以后,任亚每天都给老人打电话,和她聊天,关注她的情绪变化。现在,尽管老人已经从家里的孤独中解脱出来,他的紧张情绪也已经消除,任亚还是会关心她的生活,在天气好的时候陪她下楼晒太阳。
据了解,任亚负责的6号楼有130多名老人。在疫情期间,近10名老年人经历了不同程度的紧张和焦虑。一段时间以来,帮助老人摆脱情感阴霾成为她心中的一件大事,赢得了老人的信任和赞誉。"在流行期间,心理问题需要特别注意。"任亚说,这是一个社会工作者应该具备的素质和责任。