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据金山区新闻报道:鉴于目前“双十一”已成为网上商品经营者的良好推广期,网购消费者激增,区市场监督局部署在“双十一”期间加强对网上交易的监管。
一是积极部署网上交易监管。下发工作通知,指导市场监管机构加强任务协调,集中时间、人员和精力,做好阶段重点工作。自11月1日起,市场监管机构不断加强对“双十一”网上交易的监管。
二是突出网上交易监管的重点。引导网络监管执法人员重点规范平台网站经营者和网店经营者的经营行为,突出可能存在的不公平、不合理的格式条款,如“设定定金不退、预售商品无理由七天不适用、增加限制退款的条件”、“利用促销活动的时限、方式和规则提前宣传、限制商户参与其他平面网站的促销活动”、“虚假宣传集中促销活动的量和成交量”等。,从而提高执法检查的针对性和有效性。
第三,加强行政指导。坚持服务引导优先,组织日常交易量大、消费者反映集中的平台网站运营商和网店运营商进行走访,宣传相关法律法规,及时传达市工商局“加强自律,促进互联网消费者权益保护”座谈会精神,发布风险警示,引导运营商进一步增强合法守法经营的自律意识。
第四,坚持严格查处。坚持调查和完善经营者自律,大力维护消费者合法权益,努力营造和谐的网上购物经营秩序。自11月1日起,查处了19起发布虚假广告内容、虚假标注原价、未注明促销原因的违法行为,有效增强了依法行政、依法履行职责的威慑力。