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3月31日,上海崇源宝景国际物流有限公司法定代表人杨全从金山区市场监督局窗口领取营业执照,成为首家通过“一个窗口”在线服务平台注册的企业。此时,杨全在网上提交企业设立申请不到三个小时。
金山首个“一窗”营业执照
据了解,上海“一个窗口”(yct.sh.gov)网上服务平台于2018年3月31日正式上线,为申请人提供新的营业执照、公安公章备案、网上办理涉税事宜、银行预约开户、社保就业自助服务等服务功能。
“一窗通”在线服务平台页面
其中,平台结合了原有的“企业名称预先核准”和“企业设立登记”程序,新设立的企业,材料齐全,可以同时提交名称预先核准申请和设立申请,3天内可以取得营业执照,平均处理时间从7天缩短到3天。
申请人可以通过短信通知或网站查询实时了解申请情况的进展,也可以根据自己的选择选择企业银行开户、社保就业自助等自助服务业务。真正做到了“让更多的数据运行,让更多的群众少跑腿”,最大限度地释放了“互联网+政务”服务的改革红利。
窗口经办人员服务企业客户咨询
为了更好地配合“一个窗口”服务平台的推广,金山区市场监督局还根据业务需求进行了大厅改造,合理布局了功能区,增加了员工网上自助申报区,完善了硬件建设;建立导游员制度,加强业务培训,变“台后被动咨询”为“台前主动指导”,变“面对面”服务为“肩并肩”咨询,增强劳动者的获得感和体验感。
金山区行政服务中心
近年来,金山区市场监督局按照“配送服务”的改革要求,不断优化区域经营环境,为全区经济社会持续健康发展做出了应有的贡献。
实现“三个集中”
全市率先实现了行政审批项目、行政审批权限和行政审批管理的“三集中”,即整体审批项目集中在行政审批部门(登记许可部门)的第一大厅,行政审批流程转移到第一部门,行政审批项目由分管领导集中管理,重点解决了劳动群众“登记难”的问题。
实现“一次性提交”
加强独立业务联系,减少重复数据提交,实现整个业务的“一窗受理”。建立“许可证联办”机制,实行“前台综合受理、后台分类审批、一窗口统一发放”。目前,新设立和变更的药品零售企业已经实现了《药品经营许可证》、《食品经营许可证》、《医疗器械经营许可证》和《营业执照》。
[/s2/]实现“半小时”[S2/]
创建“即时完成”新机制,企业变更住所、名称、撤销分支机构设立、非特殊化妆品备案、特种设备开工通知等21类66项许可审批事项。,已被“当场受理,当场签发”,且办理时间已缩短至30分钟,远远超过全市2小时的平均水平。
此外,根据需求导向,区市场监督局在各街道、城镇、工业区设立了11个“电子工作站”,有资质的市场主体可以就近咨询业务、提交材料、领取许可证,实现许可审批制度的全覆盖。
今年3月2日,“政府与银行合作”的新模式正式启动。与工行金山支行、建行金山支行签署合作协议后,市场参与者可以在最近的银行网点享受从筹建到运营的全方位注册许可和金融“一站式”服务,并进一步“在家办理”。
创建“定制化高级服务指导窗口”,为企业提供从项目立项到生产的个性化服务,满足企业经营场所、设备投资、业务流程等特殊需求。
例如,在上海统一企业餐饮有限公司,区市场监督局为其提供了包括功能区划分、生产工艺布局等在内的先期服务指导。该公司创下了零返工、零空窗口期和第二天许可证发放的新纪录。