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最近,从上海迪士尼乐园管理层获悉,园区管理团队正在积极与相关方沟通。在不断听取各方意见和建议的基础上,下一阶段将推出一系列措施,包括园区安检和食品政策拿出,以进一步改善园区运营,优化游客体验。
上海迪士尼度假区安保、安全、消防和健康服务总监薛斌军表示:“我们理解目前公园的安检程序可能会给一些游客带来不适。园区管理团队一直积极听取各方反馈,并在相关部门的支持和指导下,认真研究和优化安检流程,实现两个重要目标:第一,也是一切的前提,即确保游客和演职人员的安全;第二,为我们的游客提供更舒适的体验。
薛斌军表示,上海迪士尼乐园安检团队正在优化现有的人工安检方式,通过更加友好、人性化的流程和服务,减少安检对游客体验的影响。
有人建议游客可以在安检处打开他们的包。如果安检人员要求,游客可以拿出自己的个人物品,检查后放回原处。
园区管理团队将继续与所有相关部门合作,不断调整和优化园区的安检流程。考虑到下一步,有必要增加对安检设备的投资,并采用各种科技手段,如x光机,以协助人工服务,并不断改善游客在公园的体验。
与此同时,上海迪士尼乐园管理层密切关注并听取了许多关于目前禁止携带物品进入乐园的建议,尤其是食品和饮料。根据这些反馈意见,外卖食品政策将很快进行调整。
除了需要进一步加工、保温和储存以及带有刺激性气味的食物外,游客还可以将自己食用的食物带进公园。
政策最终确定后,公园将尽快向公众介绍具体细节。
同时,将继续加强园区食品的多元化供应,增加更多不同品种、口味和价格的食品,为游客提供更丰富的食品选择。此外,游客将继续能够把瓶装水和饮料带进公园。公园内50多个直饮水供应点和20多个热水供应点也将继续为游客提供免费的冷热水。酒精饮料仍将被禁止进入公园。
薛斌军认为,一系列优化措施应从加强招生政策的事前通知入手。目前,上海迪士尼乐园正在更新平台上的所有官方售票渠道和售票程序,以确保游客在购票和提前安排之前了解公园的指南和说明。
官方购票入场:https://www.shanghaidisneyresort.com/tickets/
薛斌军表示:“园区管理团队正在各部门的支持与配合下,尽快确定并实施各项运营优化措施。在准备实施这些措施的过程中,我们也希望得到公众的理解和支持。对于公园管理团队来说,每天看到大量游客的笑脸是我们继续前进和努力工作的最大动力。
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