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中国疫情持续好转，疫情防控工作依然没有松懈。随着全球疫情的蔓延，防止海外进口变得非常重要。上海作为防止海外输入的第一线，社区干部负担沉重。
近日，瑞金二路街道使用人工智能语音机器人预约口罩，并运用智能手段有效减轻社区干部的负担，使社区干部能够将更多的精力投入到疫情防控的前沿。
描述:现场约会面具
描述:帮助有需要的老人购买口罩
口罩保留作为社区干部防控疫情的工作之一，看似简单，但需要时间和努力。以前，社区干部每天都要坐在电话前打数百个电话通知居民领取口罩预订凭证。
人工智能语音机器人不仅效率高，而且能识别居民的需求。当居民表示需要口罩时，会被告知口罩预订凭证的地址和居委会的联系电话，并将信息发送到居民手机上；对于那些说他们不需要它的居民，他们善意地提醒他们在疫情期间要采取良好的保护措施。
负责面具预定的居委会干部给了机器人一个竖起大拇指的手势:过去，人工电话通知往往需要几个小时，打完电话后声音变得嘶哑。现在，有了人工智能语音机器人，几分钟就可以完成，而且它还能区分居民是否需要代金券，这为居委会发放代金券节省了时间和精力。
自疫情爆发以来，瑞金二路街道充分利用信息和智能手段帮助防控疫情。它已经上线，使用疫情报告，家庭观察，登记返回上海，面具预订和人工智能语音机器人自动拨号等。，这对预防和控制疫情、有效减轻社区工作负担和减少不必要的人员接触起到了重要作用。
