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据金山区新闻报道,为进一步方便群众和企业办事,提高服务质量和效率,由区行政服务中心规划建设的综合政务自助服务终端“金山政务自助服务区”正式开始试运行。
金山政务自助服务区的“自申报、自打印、自查询、自复制”四大功能,使网上服务和线下服务形成闭环互动,实现“简单事项自助、公共服务便捷运行、一个终端全覆盖”的一站式自助服务。区内有两台政府自助一体机,集实用性和操作方便性于一体。通过政府服务、公共服务和便民服务三大模块功能的开发和应用,实现了“一网管理”服务指南查询、主题服务列表下载、营业执照复印件打印、企业和个人信息查询等特殊功能;此外,自助服务区配有6台自助电脑,每台电脑的界面集成了一个主平台和5个子平台的高频服务图标,方便申请人进入企业的“一个网络办公室”、“一个窗口办公室”、网上办税大厅等平台进行在线操作。同时,区域网站配备智能政务主管,引导公众自主使用政务一体机和在线服务平台,帮助公众注册用户、在线填写和上传信息等。
试运行一个月以来,每天有100多人次的自助体验,印制了69份政府自助一体机服务指南清单,印制和复制了900多份相关许可证,极大地方便了企业和劳动人民,创造了良好的政府服务环境,使企业和人民共享政府服务发展的新成果。