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描述:司机为乘车的学生和家长开门/照片由上海嘉定大众出租车有限公司提供
对于有孩子但没有老人帮助的工薪家庭来说，接送孩子上学和放学是一件令人头痛的事情。如果有人告诉你，专业的出租车公司可以提供接送孩子上学和放学的服务，你会不会觉得这种服务太贴心了？
近日，上海嘉定大众出租车有限公司推出了“接送学生出租车”的月度定制服务。虽然这项服务得到了家长的认可，但真正选择这项服务的家长并不像预期的那么多。这是为什么？
家长:他们对出租车的安全性和可靠性最感兴趣
在上海嘉定大众出租车有限公司推出这项定制服务后不久，专门的服务热线就不断收到家长的咨询。
吴女士是嘉定的一名市民，她很想试试这项服务。她告诉记者，这位老人正在家里帮忙接送孩子。每天，老人带着孩子们回家，步行大约20分钟。“天气不好的时候，我会提前预订的。好车，现在每月有一辆出租车，不用担心老人和孩子变得又冷又热。”吴女士最感兴趣的是出租车的安全性和可靠性。
魏伟，就读于徐汇一所著名的公立小学，今年是二年级。在被一所不受欢迎的私立小学录取后，全家人最终决定让魏伟去离家9公里的一所著名的公立小学上学。因为学校没有校车，而且还有9公里远，爸爸决定雇一个司机来接它。从去年九月开始，司机一直在奶奶骑车的时候开车，一天两次，但是打雷动不了。每月费用是4800元。
魏伟的母亲很欣赏记者口中的个性化服务。她说，网络汽车存在的安全和监管问题令人担忧，出租车在上海曾经是一张名片。“认路”和“可靠”是他们这一代人对出租车的深刻印象。
「安全是我们的首要考虑，所以我们会从正规的的士公司选择车辆和司机，并与他们签订相应的合约。对于成本问题，她直截了当地说，服务费没有标准，所以主要是收费多少和服务对象的承受能力。对她来说，每月2000元的服务费是完全可以承受的，但遗憾的是她不住在嘉定。”
司机:有需求，但实际困难不小
“一个月付完金，我只拿到三四千块，日子越来越难过了。”一名出租车司机非常不情愿地告诉记者。他为记者算了一笔账:如果你想在固定的时间接送你的孩子，以早上7: 00为例，为了保证你准时到达，你将不能在一个小时前工作太远，也就是说，你很可能从6: 00开始在空路上开车一个小时。
考虑到一些学校的转学要求，14岁以下的孩子需要父母陪同，所以当学校附近的停车位紧张时，他可以跑一圈，然后回到附近；然而，如果一个14岁以上的孩子不需要父母陪伴，他需要下车去接他。还有一个停车的实际问题。“现在在很多学校附近很难找到一个人。如果你不能停止一张票，你可以做一天。”
不过，司机也告诉记者，这种服务是有市场需求的，关键是如何做好配套服务措施，既能让家长满意，又能为他们开拓新的市场。
企业:正在与教育局沟通，以改善配套设施
上海嘉定大众出租车有限公司总经理戴英杰告诉记者，网络出租车的出现对出租车行业产生了巨大影响。嘉定的出租车司机正处于持续亏损阶段，公司的出租车数量从最多的340多辆急剧下降到200辆。
“抱怨解决不了问题，关键是寻求改变，赢回顾客。”戴先生告诉记者，对于许多忙于事业的父母来说，每天定时接送孩子确实是一种甜蜜的痛苦，所以他们考虑推出个人定制服务来接送孩子上学。然而，他也承认，尽管这项服务的初衷是好的，但要做到完美，仍有许多问题需要克服。
例如，调动司机的积极性。他说出租车司机的收入主要取决于跑步量。如果司机发现完成上下车的单位时间效率可能不如道路获得的收入，那么司机的积极性就很难调动起来。“开始时，公司可能会采取临时激励措施来刺激司机的积极性，以打开市场，但随着时间的推移，它仍需要自身利益来维持。”
同样，也有家长负担得起的服务费。“我们目前设定的服务费是每辆车2000元。就目前的咨询情况而言，可能略高于家长的期望。戴先生告诉记者，理想的状态是两个或两个以上的上下车乘客在同一条路线上乘坐同一辆出租车，这样父母支付的费用将大大降低，选择这项服务的人数将会增加。然而，也有一个不容忽视的现实。找到同一条线的目标客户并不容易。
在采访中，记者还了解到，公司也在积极与嘉定区教育局、嘉定区交通委等相关部门沟通，希望能够集思广益，把这件事情做好。“我们已经联系了教育局、交警部门等。讨论是否可以在一些商业学校附近为接送儿童的出租车设立临时停车位，我们正在逐步改善。”
专家:您可以依靠家庭委员会的对接需求
“我欣赏大众的创新和变革的态度和实践。”徐汇区政协委员侯对记者表示，无论从哪个角度来看，这件事都是各方共赢的好事，关键在于如何盘活更多资源，做得更好。
举例来说，学校可否由家庭委员会出面调查学生的家庭，看看有多少家庭在接送子女上学和放学方面有困难，经过梳理和完善后，组成一定数量的人，然后组成家长联盟。“如果你想想家并让司机受益，这种服务必须基于一定数量的人。”因此，侯说，如果这样的联盟能够形成，每个人都能解决最大公约数的路线和要求。那时，父母可以找到同一辆车的合作伙伴来分担费用，司机的车可以实现单位时间的最大利用效益，可谓一举两得。
《上海民生发展报告》总编辑王灵义表示，主管部门是否可以在资源或政策方面倾斜。例如，交通警察在学校周围设置停车位时，可以对接送孩子的出租车给予优惠待遇。因为从社会效益来看，如果出租车运输的规模能够实现，肯定有助于缓解学校周围的道路压力。
●记者访问
[/s2/]车身上有特殊的文字，以确保“旧面孔的拾起和落下”[S2/]
在上海嘉定大众出租车有限公司，记者看到了一辆定制服务的专用出租车。
与蓝色大众出租车不同，外环线以外的嘉定出租车为亮橙色，定制服务车辆为途安出租车。车身上印有“接送学生的出租车”字样，车身上还醒目地画有服务热线“59166304”。
根据“接送学生出租车”的定制服务协议，定制服务提供的出租车是合法正规的，司机是经过专业机构培训的出租车司机。与此同时，所有租赁车辆都购买了强力交通保险、商业保险和乘客意外保险。如住宿时间、住宿地点、学校等详情。，书面协议是根据父母的需要而订立的。
记者发现，专车定制服务的最大特点是。一旦司机和车辆签订服务协议，他们就不会改变，确保“老面孔”可以接送孩子。如果司机因临时特殊原因不能按时到达，他的公司将调度其他车辆及时完成接送任务。
每辆车的服务费为2000元/月，驾驶过程中产生的费用由家长和司机单独结算。
