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据嘉定区新闻网报道:“网上办事很方便,但用处不大。我希望有人来指导我。”根据实地调查,上海社会保障中心嘉定分中心了解到,许多企业希望提供现场服务,提高效率。上海市社会保障中心嘉定分中心响应企业的呼声,以党建工作为指导,开展了关爱“贾”人的细致服务,使企业和市民的办事更加便捷。

送政策、送信息 贴心“嘉”人送服务上门

嘉定约有50家企业,员工超过1000人。有许多员工,有许多业务需要处理。以童嘉劳动服务有限公司为例。该公司从事劳务,员工超过10,000人。它每个月都要到社保中心来几次,只是为了申请工伤保险福利。据工作人员说,由于人多,每次处理业务都要花一两个小时。为了解决企业的“最后一公里”问题,上海社保中心嘉定分中心专门成立了门到门经办服务团队,开展门到门经办服务,如推广网上填表、扩大社保“一网管理”覆盖面等。

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最近,一个五人的服务团队去了该地区的三家大企业进行服务指导。服务团队专注于企业管理中常见的社保业务,教管理人员填写网上表格,并提供插件安装和浏览器设置方面的技术指导,为工业园区、商业大厦和办公桌提供高效便捷的网上服务。“在这些准备工作完成后,直接去柜台办理剩下的手续可以节省三分之二的时间。”工作人员告诉记者。据悉,服务团队每月可完成8-9家企业的门到门搬运服务,年底前将覆盖本地区1000名员工以上的大型企业的门到门搬运服务。

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除了为企业提供上门服务外,关心“贾”的全体党员还主动与社区社会保障工作者建立微信群,随时为他们提供政策解答和业务指导。有人在微信群发报称,嘉定镇有一位80多岁的居民,因为年纪太大不能搬家,不能去社保中心办理养老卡打折和换证业务。得知这一消息后,知心的“家仁”党支部迅速与社保人员沟通,派专人登记核实个人信息,并帮助老人更换养老卡。

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为了进一步方便居民,从今年7月1日起,关爱“贾”人政策宣传小组还从全区12个街道和城镇中选取了26个老年人口相对集中的居委会,率先开展了政策、信息和服务的传递活动。根据规划,关爱“加仁”服务团队还将深入各个街道和城镇,根据员工的实际需求进入企业、公园、社区和学校,开展社会保障政策宣传和零距离服务。

来源:上海热线新闻网

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