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“松土，明年的紫藤花一定很漂亮！”12月5日，在嘉定工业区五通房社区，几个居民正在除草和翻松紫藤花。社区工作人员告诉记者，这些居民不仅是社区志愿者，而且充分发挥自身优势和特长，参与社区环境改造和治理，被亲切地称为“社区管家”。
什么是“社区管家”？五通房社区筹备组组长许小莉解释说，管家是为集体管理财产或日常生活的人，而社区是居民的共同家园，这里所有的草和树都属于居民。"居民是社区管家的化身，他们可以成为当家作主的主人，参与社区管理."许小莉说。
五通房小区交付使用已经三年了，居民入住率达到55%，总人口达到5000多人。在参观期间，许多居民报告说，在社区中心广场有一条40米长的景观走廊。虽然名字很美，但风景并不令人满意。它基本上一年到头都是光秃秃的，没有花和绿色植物。“我家有花籽。让我来帮你种植和管理它们吧？”热心的居民甘美珍多次向居委会建议，许多居民也建议美化和改造景观长廊，增加花卉和绿色植物。在甘美珍的号召下，15名居民组成了最初的“社区管家”，共同制定了景观廊道的改造方案，并自行美化了家园。
在装修的那天，穿着蓝色马笼头的“社区管家”穿梭于景观走廊，有的摆放着木架子，有的画着木凳子，还有的种植花草。“在木头上刷桐油很好看，可以有效地防止木头在长期日晒雨淋后腐烂。”居民唐秀琴介绍。记者注意到，除了喷涂防腐材料外，长廊两侧还种植了各种花卉绿色植物，包括6株紫藤和6株藤本玫瑰。“这两种植物有长长的藤蔓和丰富的花朵形状。装饰。”许小莉说。经过一些改造，景观长廊有了新的面貌。居民们不仅可以在自家门口欣赏紫藤花和月季花，还可以在欣赏美景的同时聚在一起，交流感情，让社区更加温暖。
“社区管家”不仅仅是管理某个项目，更重要的是，它倾听社会状况和居民的民意，协助治理工作，为居民提供宜居舒适的生活环境。随着居住区车辆数量的增加，停车难已经成为社区管理的一大难题。因此，“社区管家”充当了车辆向导的角色。“每天早晚高峰期，‘小区管家’将引导机动车在小区出入口有序通行，并劝说习惯于地面停放非机动车的居民将车停放在地下车库。”许小莉说。在这个过程中，“社区管家”发现，一些居民不愿将非机动车停放在地下车库的原因是通往地下车库的斜坡太窄，上下推时容易蹭墙，车轮容易从斜坡滑落到台阶上。经过实地调查和个人尝试，“社区管家”向居委会反映了相关改革意见。今年10月，社区对所有通往地下车库的通道进行了集中改造，拓宽了两侧的上坡和下坡车道，现已基本完成。
