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打开“文化嘉定云”，嘉定居民曾雅看中了7月3日下午举行的昆曲讲座，急忙订票。她也是社区附近“我的贾自习室”的常客。每当新书上架时，她总是需要借一到两本书回家。曾耶鲁动情地说，嘉定近年来的变化是有目共睹的。“我以前很羡慕住在市中心的朋友，他们有丰富的文化活动。如今，所有的文化资源都被整合到云中，图书馆被送到市民的家门口。城市居民喜欢的，我们住在郊区的，都不会被遗忘。
国家公共文化服务体系示范区建立以来，嘉定积极创新公共文化服务模式，通过推出“文化嘉定云”、建立总分馆直接管理模式、引入多种社会主体，实现了公共文化的参与、共建和共享；24小时全天候的“我的自习室”、“文化亲戚”振兴文化资源和个性化的“文化众筹”极大地丰富了大众的文化生活。嘉定区制作的这张“文化嘉定”名片越来越受重视。
“文化嘉定云”精准连接需求
“认知度低、参与率低、设施利用率低”曾是公共文化服务中普遍存在的问题。嘉定区文化广播局率先建立数字公共文化服务平台，以“互联网+公共文化”模式搭建“文化嘉定云”平台。通过大数据，云整合了大量的文化资源和用户，使公共文化服务的效率“可见”和“可分析”，并允许社会组织“通过渠道”和“机制”参与公共文化服务。
“文化嘉定云”集文化活动、场地预订、文化协会、在线自习室和文化电子家园于一体。区、镇两级的文化活动一目了然，表演、讲座、展览时间、地点、剩余门票等信息清晰列出，大大提高了公众文化活动的知晓率。“上线后，文化场馆的预订率提高了三四倍。每个人都通过口碑传播，已经积累了15万用户。”负责“文化嘉定云”的嘉定区文化广播局工作人员闫妍说。目前，“文化嘉定云”平台每天的访问量超过30万次。
嘉定对数字服务的探索不止于此。“政府提供的公共文化服务重视包容性，公民有少数民族和个性化的文化需求。”嘉定区文化广播局副局长朱宏说。去年，“文化嘉定云”第三期启动，创造性地将“文化众筹”概念引入公共文化领域。在这个平台上，具有公共利益的公民可以自己发起活动，成为公共文化服务的提供者。一些喜欢古琴的人曾经开办过众筹课程。活动结束后，情侣们聚在一起成立古琴俱乐部，并定期交流。
“文化嘉定云”还利用大数据准确记录市民文化消费需求，促进公共文化服务升级。数据显示，嘉定区超过60%的用户是有30至39岁子女的年轻家庭。嘉定区借鉴大数据，改变了传统的评估和管理模式，取得了显著成效。朱宏说:“准确的供求关系，让人民知道有什么文化活动，政府知道人民喜欢什么，公共文化服务不仅更加多样化，而且照顾不同群体的需要。”
“我的书房”建了一个文化加油站
在上海金融谷工作的白领吕涛热爱阅读。不久前，位于城北路的“我的贾书屋”金融国学博物馆正式开放，这让他非常高兴。“嘉定图书馆是上海最漂亮的图书馆之一，但离工作地点很远。自习室开放后，借书和看书就更方便了。”网上，“文化嘉定云”为您提供触手可及的文化资源服务；线下，“沃佳自习室”进一步将公共图书馆资源融入社区和商业区，在市民家门口创建文化加油站。
“区级博物馆的承载能力有限。我们希望通过统一的管理体系和规范的操作为人们提供高质量的图书服务。”嘉定区图书馆馆长黄鹂说。在调查的基础上，嘉定开始构建“直接管理模式”。区域地图是主要的图书馆，每个街道和城镇的图书馆是分支机构。统一配置文献资源，统一应用上海图书馆“一卡通”借阅系统，统一升级rfid借阅技术，统一实施管理评估系统，统一使用身份识别系统。目前，12个街道和镇分支机构已全部纳入“直接管理模式”的管理体系。此外，252个行政村图书馆、110个农家书屋、100个“人民书店”遍布基层，在公共图书馆阵地服务上取得突破，编织了覆盖区、镇、村、社区的公共图书馆服务网络。
“我们的服务必须满足人民的需求。有人群聚集的地方，就需要读书。”黄鹂说。大量的“我的书房”集中在商业区或住宅区的入口处。截至6月中旬，已经开放的7个“我的自习室”已经接待了21万多名读者，借阅了10多万本书。
“文化亲和力”振兴集团文化资源
夏天很热，是时候准备凉爽的聚会了。嘉定镇街道社区文化活动中心主任严振华安排并挑选了伊美舞蹈队、老板乐队和我唱我的秀歌队等优秀团体艺术团队排练节目。除了“自娱自乐”，我还要去外港镇和南翔镇“探亲访友”。
嘉定镇街有221支队伍，严振华将队伍分为三类:“自娱”、“自娱”、“自娱教”。共有16所学校可以“娱乐”和“育人”，成为“文化亲和力”的主力军。boss乐队成立十多年，其前身是上海嘉丰棉纺织厂乐队，拥有长号、小号、萨克斯管、电贝司、电子琴和爵士鼓。除了坚持自愿参加街头文化中心的月底舞会，乐队还去了华亭镇和聚源新区演出。“人民渴望享受更多的文化活动，人民的明星也渴望更多的舞台。”严振华表示，“文化近亲化”整合了地域文化资源，充分调动了群体文化团队的积极性。
今年2月，全市176个社区文化活动中心在上海联合成立了“闵行文化联盟”，探索全市“文化探亲”活动。嘉定区许多街道社区文化活动中心成为首批成员单位。朱宏说，嘉定区将以建立国家公共文化服务体系示范区为指导，不断提高公共文化的规范化和数字化服务水平，形成“文化惠民、教育育人、不断提高广大人民群众的文化意识和幸福感”的现代公共文化服务体系。
