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营造良好的法律环境，传递人民法院的温度
周，嘉定区人民法院政治部
由于开展了大规模的调研工作，我每周四穿梭于徐航镇的小街道小巷，和同事一起到村里进入企业，了解基层群众的需求，听取和收集意见和建议。
这一天不仅是我研究的日子，也是我接触基层的窗口。
半年来，我们走访了三个社区的24户、两个村级党支部、两个律师事务所、两个私营企业和36名人民陪审员，共66名被调查者，圆满完成了调查任务。
从收集到的研究问题来看，主要集中在基层社区治理、养老医疗、拆迁安置、民营企业经营环境优化、民间借贷纠纷、宅基地资源振兴、法制环境建设等方面。
在调查之初，我常常想:这些民意、民意与法院工作的结合点和突破点在哪里？如何保护司法公正，使法律更加温暖？
随着研究的发展，我越来越感受到这次访问的过程。对我来说，这是一个成长和变化。从学校门口到政府办公室后，我真的走进了“群众之门”，这是我群众工作经验的极大积累，增长了我的知识，磨练了我的思维，接触了社会。
大研究是发现和解决问题的过程，也是学习洗礼的过程。
大规模的研究要注意围绕群众的“米、油、烟、酱、醋茶”，从群众的实际需要出发。作为一名普通市民，我在政府有关行政服务部门办理业务时，也感到排队时间长、办理手续复杂的问题。
参观社区时，我们看到了齐苑社区的现代化服务大厅窗口，通过智能设备和服务，大大提高了效率，方便了市民的日常生活。
这件事深深触动了我。我们的法院窗口联系了当事人和群众，我们面临的情况与社区的情况相似。我们应该借鉴社会的精细化管理方法，探索满足人们对档案管理新需求的途径。
在访问搬迁社区时，由于老年人比例较大，居民最迫切的问题是对公共医疗设施的需求。在调查中，我们发现中国每年为65岁及以上的老年人免费提供包括体检在内的健康管理服务，但大多数居民既不了解这项政策，也不愿意参与。主要原因是到体检的距离不方便。因此，该社区计划在周边地区修建一个公共医疗室，另外，鉴于老年人高血压的普遍现象，它采取每周一次的血压测量服务。
在我看来，社区管理不仅需要方法，还需要同理心和与人相处。
如果不深入基层，不了解基层，就很难通过司法为人民找到坚实的支持。
在走访企业时，我们发现民营企业在经营过程中缺乏足够的风险防范和法律意识，在遇到纠纷和矛盾时缺乏维护自身利益的必要法律手段。特别是近年来，民间借贷纠纷、“常规贷款”、利益相关者导向的经济案件等现象给一些人和企业带来了极大的困扰。
他们对专业法律知识的渴求也向我们表明，坚持为人民伸张正义不仅在诉讼过程中显而易见，还需要进一步密切与相关部门的联系，将专业法律知识高效地传递给企业和群众。我认为，作为一名法院警察，我们应该尽最大努力使法律不再是一项冷冰冰的规定，并通过详细分析这些案件的特点和原因，及时向企业和个人提出防范建议。
我去村里入户的时候，也看到一些关心群众的年轻村支书，加班加点地跑来跑去，反映辖区群众反映的问题。村庄拆迁和非法拆迁工作往往与我们的法院执行和审判工作密不可分。通过大规模调研，及时了解基层的需求和困难，加强沟通，合作解决。
自大规模调查以来，作为基层法院一线警官，我深深体会到“勇于承担责任”的重要性，这不是口号。需要的是每一个法院干警都要有坚定的信念，勤于学习，敢于创新，奉献自己，创造良好的法律环境，传递人民法院的温度。
