夯实服务品牌 深化闵行志愿服务

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为了贯彻创建文明公园的要求，帮助中国创建文明城市，提高志愿者的综合素质和志愿服务水平，满足人民群众日益增长的需求，闵行区绿色公园研究所和上海园林学校聘请了市绿化市容局宣传部的教师，在全区30个公园(包括18年新组建的7个公园)培训了政府型的志愿者队长和监督员。

培训内容包括:

一是加强绿化宣传，营造文明公园的良好氛围。公园绿地广泛开展各种形式的志愿活动，使政治作风建设和文明产业建设相互促进。

二、加强园区志愿服务岗位培训，增强志愿为民能力。进一步完善元新公园、社区、居委会“三位一体”管理体系，营造文明和谐的公园环境。

三、加强志愿者队伍建设，充实和扩大志愿者队伍。提高志愿者活动质量，针对志愿者宣传说服在解决游客不良习惯方面的不足。

四、协助公共馆长的接待工作，认真听取游客的建议，提高绿化行业为人民服务的责任感。

通过此次培训，我们进一步巩固了志愿者团队的服务行为，切实提高了窗口服务和文明礼仪的质量和水平。