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城市管理执法人员在工作中遇到困难应该怎么办？帮忙还是不帮忙？
颛桥城市管理给出了一个意想不到的答案:没问题，一定会帮上忙！
前两天，颖园居委会谢主任打电话给转桥执法中队，说:“夏天到了。为了改善居委会群众接待室的接待环境，在其他居委会的群众接待室安装了一台旧空。不幸的是，我的车无法装回去。
今天，颛桥城管中队的执法人员如约赶到，开着他们的执法车到樱花园居委会，帮他们接空，调整“回家”。在这个过程中，城管队员不仅充当“司机”,还充当“搬运工”,与居委会工作人员一起搬运空钥匙。空在调任成功后搬回了居委会，谢书记一再表示感谢，执法队淡淡地回答，“这都是一点点努力。更重要的是，这支古老的空曲调将扮演一个“光荣的使命”,为未来来到接待室的人们带来清凉。我们的城市管理部门有责任提供帮助。”
在城管执法人员的帮助下，颖园居委会的困难得到了顺利解决。事实上，帮助与否的答案就在我们心中。城市管理执法人员应当礼貌待人，反应灵敏，遇有困难时乐于助人，遇有危险时秉公救人。只有这样，我们的城管执法人员在群众眼中才会越来越近，我们才能慢慢改变一些在群众眼中的负面形象。
