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据宝山区介绍,何云2012年进入新家园八区,担任居委会筹备负责人,2013年8月当选为社区党支部书记。四年来,她以真诚、热情、爱心和关怀服务了社区2000多名居民,以身作则,带领支部和志愿者团队灵活有效地做好了保障性住房社区的群众服务工作,把党组织的温暖精心地传递给了居民,赢得了大家的认可和支持,维护了社区的和谐与安宁。每个人都说她是一个努力工作,真诚和有能力的好秘书和社区工作者,但更多的居民说她是一个社区的亲戚和关心的人!
感染驱动一个好的团队
新家园八区是古村人口最多的经济适用房社区,在虹口、杨浦和元闸北有5000多人。老年人、弱者、病人、残疾人、穷人等特殊群体相对较多,服务需求多样,对社区治理提出了更高的要求。何云进入八街坊后,一直担任居委会的筹备负责人。为了在这个特殊的社区做好群众服务工作,她上任后每天都带着团队成员在社区里跑来跑去。一方面,她认真整理家庭信息,了解群众的服务需求,建立信息档案。另一方面,要积极协调群众需求和热点难点问题,监督和规范装修,加强文明宣传。它不仅维护了社区的文明和谐环境,也为今后的群众工作打下了良好的基础。
在推进各项任务时,何云不仅事事领先,而且对团队成员给予积极细致的指导,帮助他们有效地承担责任,树立团结协作的理念,从而打造一支责任心强、服务态度好、得到居民高度认可的优秀团队。
团结起来建立一个好的团队
新家园的八个社区“困难居民多,困难居民多”,可利用的服务资源相对有限。为了协调和解决这一矛盾,何云通过认真走访和走访,组建了以党员志愿者为先锋的志愿者队伍,并与物业、公安等共管力量联手,共同服务群众。这支“自治+共治+法治”的公共服务团队可以为居民提供磨刀、配钥匙、切割、美发等便利服务。它还可以举办反欺诈讲座、防火和防盗演习,并联合开展文化和体育项目,如歌舞、拳击练习和戏剧。何云本人经常和她的团队深入社区,为行动不便的人服务,并把公益服务和表演送到养老院。每年,重阳都有自己亲手做的重阳蛋糕送到老人的口中。认识何云的人都知道她的辛苦,但了解她的人都知道她从不抱怨。她“关心每个人,生活在一个小家庭里。”即使在她儿子的大学入学考试和她父亲的癌症期间,她也从不因为家庭事务而耽误工作。她在创建医疗保健、建设文明城镇、亚信峰会、寒潮、人大选举和行业委员会选举等一系列工作中加班加点。
让工作深入居民的内心
2013年,何云当选为社区党支部书记。支部成员说,何云心里有一个“账户”,里面清楚地记录了哪些家庭有党员、志愿者、老人、病残人、下岗职工,以及他们的服务意愿和需求。她千方百计调动党员和志愿者的积极性,给居民送去温暖,真正做到了“串起数百个家庭,知情者百,解忧者百”。
2013年,当何云得知一位身患重病的老人无人照顾,无法忍受痛苦而选择自杀时,她带着志愿者来到门口进行慰问和服务。她不仅给老人送去一日三餐,还组织志愿者轮流去看望和照顾他们,每天晚上看着老人的灯,看着他们的安全。最后,老人因病去世,但由于党支部和志愿者队伍的深厚感情,他决定捐出遗体。
2015年,老党员张仕福和他的妻子都病重。她动员团队成员捐钱,联系医院,安慰和陪伴老人,并带志愿者修剪垂死老人的头发。
社区的一名重症监护室工作人员无法就医,影响了社区的和谐与稳定。何云配合警方和重症监护室医生将他送往医院,并为他争取救援资源,最终稳定了他的病情。
这就是何云带领大家,在居民心中一点一滴做好自己的工作。
让工作靠近居民
随着古村社区治理的深入,新家园八个小区的工作逐步细化和优化。2016年,在八家坊建立了规范的人民自助家园志愿者服务基地。何云不仅要保证社区的工作,还要监督志愿者,保证志愿者服务基地的运行环境。
为此,何云一方面加强了社区文明的宣传,号召大家多支持和参与志愿服务,并在不断丰富本社区志愿服务内容的基础上,带领志愿者积极参与人民自助之家的公益建设;一方面,她试图找到一种方法来解决“顽疾”,即社区里有很多狗,这影响了社区的环境卫生。她多次带头,加入物业和警方走访居民,组织养犬人成立养犬沙龙,带领大家交流文明养犬经验,展示文明养犬行为,并进行相互提醒和监督,赢得了志愿者的普遍赞誉。 何云在社区基层党支部的岗位上,以一个共产党员的信念和毅力,紧紧围绕党的建设的核心,肩负起责任和使命,用一颗温暖的心为社区居民服务!