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近日，保山公安局特种机动队民警在牡丹江路密山路路口巡逻时，遇到一名智利游客求救。由于智利共和国的官方语言是西班牙语，他在与警方沟通时遇到了一些麻烦。幸运的是，警察灵机一动，不仅解决了语言障碍，还帮助外国游客解决了紧急任务。
11月4日晚，宝山特种机动队副队长吴平在牡丹江路附近与警方照常巡逻。当吴平到达牡丹江路密山路附近时，发现一名外国人站在路口的东南角。十分钟后，当吴平再次经过十字路口时，他发现那个外国人还在十字路口徘徊。经过仔细观察，吴萍发现这个人看起来很紧张，不时在路口踱来踱去。因此，吴平立即带领警察询问有关情况。看到警察后，那个外国男人也笑了，用生硬的英语向警察求助。警察也用英语回答，检查了他的护照，发现他是一名智利游客。因为这个外国人的英语很生硬，虽然他连说话和手势，警察还是听到一点。当“外国人”看到警察听不懂时，他急于说西班牙语，这让几个警察很困惑。看到双方即将陷入僵局，吴平突然灵机一动，拿出智能手机，迅速下载了一款语音翻译应用，并将其调试成西班牙语模式。很快，外国人流利的西班牙语被翻译软件所认可。双方的语言障碍消除后，警方终于了解了“外国人”所遇到的一系列问题。
这位外国游客原本想在浦东的t2航站楼登机，但因为他只能用美元而不能用人民币打车，他出去找银行兑换，却发现银行已经关门了。同时，由于语言障碍，刚才停下来的几个出租车司机不明白他要去哪里，不愿意接受他的美元付款。看到上飞机的时间越来越近，他焦虑得像热锅上的蚂蚁在十字路口打转。弄清情况后，警察问他是否可以用信用卡提取现金，得到他的同意后，他很快把它送到了最近的自动取款机营业厅。“外国人”取钱后，警察帮他招了一辆出租车，并向司机解释了目的地。应“外国人”的要求，他还询问了路线里程和大概的出租车费用，这解决了他的担心。
离开时，这位智利游客再次用蹩脚的英语感谢警察，并竖起大拇指反复说“上海警察是最好的”。
