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据宝山区介绍，近年来，区人社局坚持以自主创新精神落实“一网管理”要求，认真学习，勇于实践，逐步在宝山区人社局建立了“不议审批”的新模式和新机制。
敢于成为勇敢地站在潮流中的“先锋”
2017年初，区行政服务中心进一步升级优化了网上服务大厅，为实现网上办公全过程提供了有力的技术支持，并要求相关常驻部门的窗口通过平台推进相关审批业务的网上办理。区人社局积极响应，迅速实施，成为首批在平台上从预约、受理、审核到竣工的两个试点单位之一。两年来，区人社局成为全市第一个对集体合同进行审核备案实现网上预审的区级单位，第一个与市场监督管理局合作实现劳务派遣变更事项“许可与许可合作”的企业，也是全市第一个申请审批其他工时制度实现“四级”处理深度、真正实现企业“0”次家访的企业。
努力成为开拓新领域的“先锋”
在推广“一个网通办公室”的实践中，我们始终坚持以问题为导向，立足企业网上经营的实际需求，以提升用户体验为宗旨，不断提高网上经营的便利性。全面更新服务指南。鉴于两个最突出的问题，“我去哪里？”和“提交材料的要求是什么？”，详细梳理网络流程，将其编译到每个服务指南中，并分发给需要它的客户。专注于材料清单样张的精细制作，让客户少做“问答”，多做“选择”或“填写”。创新网上审批模式，通过告知预审查结果、预约办理时间等方式，实施预约预审查模式，特别是对已受理时间较长的审批项目。，以避免不必要的往返行程，并减少在窗口的等待时间。拓宽快递方式，多年来坚持快递免费送达审批文件。今年以来，我们还利用网络大厅的快递服务模块，开通了审批材料的邮件渠道，实现了零门到门访问。建立允差验收机制，建立允差清单，放宽对发送材料清单目录中缺失材料的验收门槛，在准备缺失材料的同时提前进入审批流程，从而缩短项目审批时间。大幅降低审批时限，充分利用网络平台，通过人员调整和流程调整降低各环节的处理时限。所有审批项目减少到原审批限额的三分之一，企业其他工时制度的审批从原来的20个工作日减少到平均5个工作日。
“店员”谁愿意先服务[/s2/]
在实践中，我们发现“一个网络管理”对大多数客户来说仍然是一个新事物，这不仅要求运营商掌握一定的计算机知识和技术，还要求他们熟悉相关要求，养成网络管理的习惯。为帮助客户尽快适应，多方加强宣传和通报，先后召开“一个网通办公室”集体合同审批备案和非标准工时制度审批宣传培训会，广泛宣传网络办公室的处理方式、提交材料和效益。根据10月1日起本市新修订的《企业其他工作时间审批办法》，现已紧急整理出期末需要续延的企业名单，并通过邮寄通知表的方式，提前做好员工在线处理新规定和新要求的准备。大力推进帮扶服务，通过“保山市人民社会行政许可”微信平台，定期推送相应的政策法规、通知和公告。在网上，将设立“一个网通办公室”，帮助客户协调和解决网络运行过程中的各种难题。始终坚持“以人为本”，虽然在“一个网通办公室”之后，面对面的人少了，但区人社局坚持换位思考、服务至上的初衷丝毫没有减弱。对于那些有特殊困难的人，我们应该通过开辟绿色通道，协调有关部门，帮助他们尽快解决实际问题。上海泰居企业管理咨询有限公司在收到服务外包订单后，需要申请综合计算工时。服务专员了解相关情况后，积极进行指导，及时实施审批，保证了企业的正常经营活动。
