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据宝山区说，“太温馨了，我都忘了我的居住证快到期了。”王女士一再称赞她。原来这是保山分行人口办提出的“双保险”提醒服务的功劳。
居住证的有效期为一年。期满后，居民需要办理签注手续。然而，居住证持有人经常忘记背书，导致其在上海的居住被中断。针对这种情况，保山分局人口办结合“治安排查”工作，以“保山区人口服务与管理信息系统”为载体，通过系统功能的拓展和延伸以及“网上与网下”的同步运行，推出了居住证补签的“双保险”提醒服务措施。
据报道，去年有近2万份居住证没有及时签署，约占办理总量的11%。未能及时申请签注，不仅会导致证件功能暂停，还会中断持证人在上海的居留，影响其在本市享受房产税退税等相关公共服务的“大利益”。经过多次调查，保山分局人口处推出了居住证过期签注“双保险”提醒服务:通过手机短信的方式，将住址推至派出所出口处的副经理处，由副经理在家查看提醒，促进快速高效的“网上”服务和细致的“线下”服务并重、一体化运作。
为使“入户提醒”成为常态，人口办公室通过制度规范将其纳入社区综合协调员的职责，并规定了一套完整的工作流程，如入户检查提醒、信息变更、现场身份证扫描和比对等，应在数据推送后3个工作日内完成。
这项服务措施推出以来，得到了全区群众，特别是来上海的群众的广泛好评和高度赞扬:“真的很贴心，工作忙，不记得居住证的有效期，真的是为民着想，为民谋福利！”到目前为止，已有1638人次通过系统发送短信和协助团队成员进行了验证和提醒；提醒505人及时补签，占提醒总数的30.8%。
