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据《宝山区新闻》报道,世界第四大邮轮港、亚洲第一大邮轮港吴淞口国际邮轮港,每天最大出入境旅客流量为2.6万人次。与空港相比,邮轮港的瞬时客流压力可能更大,相当于8名空旅客。如果只靠人工填装申报旅客入境,无疑会影响通关速度,给口岸监管带来挑战。
5月16日一大早,从日本乘“赛琳娜”号游轮来到吴淞口国际邮轮码头的张女士,急着去火车站换乘高铁回家,于是第一批下了船。对于入境旅客通道,上海宝山海关工作人员了解到张女士的需求后,立即将她引导至吴淞口国际邮轮港t1入境大厅海关旅游检查自助报关终端。根据终端上的提示,张女士进入系统选择语言,并将通行证放在阅读器上。系统自动读取证书信息后,她可以在行李申报单中填写需要申报的货物信息,然后进行电子签名,确认无误后打印文件。整个操作过程只需2分钟。
该“快速申报”机是上海宝山海关自主开发的旅客自助申报终端。今年五一假期,它正式在吴淞口国际邮轮港出入境通道上任,大大缩短了出入境旅客向海关申报的时间。这也是上海水路旅游检查站首次应用这一技术创新措施。以前,旅客在办理通关手续时,需要在海关人员的指导下手工填写《进出境旅客行李物品申报单》。受民族、语言、文化程度等因素的影响,经常会出现错填、漏填、字迹模糊、反复涂改等情况。乘客经常需要再次填写,这消耗了大量的纸和笔。在很多情况下,旅客需要在现场排队等候,海关人员经常需要调配额外的人力进行现场指导,既费时又费力。
今年年初,保山海关根据需求进行了论证,开始自主开发自助报关终端。该终端旨在实现准确清晰的信息。出入境旅客只需根据提示在线申报即可。通过扫描机票上的条形码,可以自动导入个人身份、航次等信息,并根据实际情况查看申报类别和添加详细的物品清单,方便快捷;人机交互友好,终端自用,省去了海关人员询问旅客的步骤,减少了填写报告时的一对一现场指导,节省了人力资源;普法功能完善,可以在终端查询浏览海关政策。当乘客对相关法律法规有疑问时,可以自行询问和学习。
据报道,自助报关终端预计成熟后将进一步扩大使用规模。此外,保山海关还开发了更加便捷的微信终端,正在推出线上线下申报渠道,并将继续探索创新自助申报终端与水路旅客舱单系统的对接,使通关效率比目前快2分钟。