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据《劳动》报道,一年到头,无论是白天还是夜晚,无论是严冬还是炎热的夏天,无论是刮风还是下雨...杨浦区的街巷,桥口的角落,搬迁的废墟...有一支救援队。在周围巡逻时,他们拿着被子,拿着方便面矿泉水,把它们送给无家可归的人,说服他们“躲”在车站的寒风冷雨中,吃一顿温暖的饭。在这支救援队中,总能看到一个头发花白的魁梧男子。他和蔼地劝说着,脸上带着慈祥的微笑,眼里荡漾着爱意。这些流浪汉似乎是他的老朋友,叫他“老李”。
这位老李就是上海市杨浦区救助管理站站长,一位为无家可归者服务了23年的老救助者。
和无家可归的人在同一个锅里吃饭
救援站有45名工作人员,他们最钦佩的是李富强找到人的能力。
2015年夏天,在超级台风即将登陆上海的前夕,李富强召集全体员工开会。他说,他最担心的是杨树浦港大桥下的无家可归者,他们必须被说服进入救援站。
那天晚上9点,李富强和他的员工一起去了。半个人高的水坝挡住了去路,老李带头把它翻了进去。桥的开口离水只有半英尺。老李和他的团队成员设法爬了进去,但是里面有另一个世界:有18张破床挨着。李富强挨着床,一个接一个地做思想工作。流浪者给了老李“面子”,答应在车站呆几天。
人们被带进了车站,李富强的心还在桥口。他说有两张床空着,他不自在。凌晨2点,他和他的工作人员再次爬进了桥口。这时,潮水还没有过足,一对老夫妇坐在床上,不知所措。老李和他的队员很快说服他把老人从桥口带走。
李富强是一名士兵。复员后,他被分配放弃他的退休之家。1994年,杨浦区计划建造一个拘留和遣返站,该组织希望他能承担这一沉重负担。他什么也没说就说了“转移”。当我刚开始工作的时候,警察局配备了警车,警棍和手铐绑在我的腰上。当我遇到无家可归的人时,我可以行使执法的权利。几年后,避难所站更名为救援站,强制避难所变成了人性化的救援。
李富强和他的同伴们面临的变化不仅仅是警棍和手铐的废除,还有工作方式的改变。
担任领导职务的李富强提出了“志愿援助”的思想,随着这一思想在实践中的运用,服务成为主要手段。该站派出的巡逻车一天24小时日夜在杨浦区巡逻。如果他们遇到无家可归的人并能说服他们进入救助站,他们将被送到救助站;如果你不想在车站停留,送一些日用品。不管愿意还是不愿意进入车站,李富强有一个规定:和无家可归的人说话,如果他们蹲着,工作人员也必须蹲着。老李说一些无家可归的人有很强的自尊心,当他们站着说话的时候会感到自卑。老李也有一个特别的规定,就是把站里的游民送出去,游民吃什么,开饭时工作人员吃什么。老李说无家可归的人在锅里吃饭时感觉平等。
杨浦区有60.61平方公里,有三辆巡逻车日夜不停地行驶,不可能找到所有无家可归的人。李富强思考了一下:无家可归的人基本上睡在住宅区、桥梁开口处和商业网点,那么为什么不动员群众一起寻找他们呢?在上级领导的支持下,杨浦区308个居委会都成立了志愿者小组,设立了救助点;医院、娱乐场所、酒店保安和门卫都成了救护站的“多余”人员;李富强会同民政、公安、城管等部门组建了“三合一”联动救援队,实现区域网格化管理。
[/s2/]没有父母的孩子有家
春节期间,(化名)总是在救援站呆几天,和李爷爷聊天。
哮天是上海居民,有一个孩子。可以说,他与救援站无关。他怎么能把救援站当成自己的家呢?
2011年,李富强在大乔街被发现,并寻求他的帮助。听完叙述,老李皱起了眉头。原来,哮天的母亲出国工作,生了一个小女孩,她的父亲失踪了。母亲别无选择,只能回上海抚养儿子。我不知道,当哮天2岁的时候,他的母亲去世了,他的祖父母接管了他。哮天5岁时,他的祖父母相继去世。
迫不得已,哮天完全成了孤儿。街道愿意帮忙,但他们想不出任何办法。
老李咬紧牙关,把孩子带到了救护站。在杨浦区领导的支持下,救援站为遇难儿童设立了一个保护中心,从而保障了哮天的生命安全。但是日复一日,哮天相当聪明。过了很久,孩子们发出了声音。老李和他聊天,孩子说我叔叔和婶婶对我都很好,但是他们都没有带我出去玩。
老李想:救助站里人来人往,孩子长时间住在这里肯定会影响他的成长。于是老李左找右找,终于找到了哮天奶奶的表妹。祖母和表兄同意领养孩子,但他经济困难。老李建立了一个寄养系统,设立了一个寄养基金,每月定期发放救济款。
现在,5岁的哮天已经成为一名1.8米的高中生。他不仅学会了照顾自己,还知道如何照顾他的“叔公”。他经常在救援站呆几天,这也成了他的精神寄托。
在过去的五年里,救助站已经收养了40多名遇难儿童,并首次“站内救助,站外寄养;每年签署一次(寄养合同)并定期贷款;“随机走访、综合评估”的模式不仅使这些孩子重新有了家,而且解决了政府的“心病”,也成为了车站的特色服务。
李富强和他的同伴们还建立了一个反家庭暴力庇护所和一个紧急救援临时保护中心。老李老老实实地说:“新时代一定要有新观念、新思想,我们的工作一定要适应社会的变化。”
对无家可归的人来说,敞开心扉比救人更难
梁潇(化名)躺在复旦大学草坪的角落里,仰望着明星空,他的心都碎了。
这位父亲是村长的山东孩子学习成绩优异。他有两个梦想:第一,去外滩看“世界建筑”;第二是来复旦大学,梦想中的学府。然而,17岁时,村长的父亲去世了,他的母亲整天逃命,他感到绝望,离家出走,来到了上海。
这时,在复旦,他的两个愿望已经得到满足,而且他没有人生目标。幸运的是,国防人员找到了他,并把他送到了救援站。起初,当老李和他说话的时候,梁潇闭上眼睛,什么也没说,但是老李发现这个倔强的孩子心里有太多的语言。他安排工作人员老赵与梁潇搭档。
一连关心和陪伴了三四天,尤其是老赵的一句话,“我马上就要参加高考了,你为什么要离家?”打开了小梁的心脏。梁潇告诉老赵,自从他父亲去世后,他母亲外出工作,无法控制他。他也理解母亲的艰辛,但从长远来看,他根本无法实现自己的梦想。因此,他产生了一个厌世的想法。
老李和他的同伴知道了当事人的真实想法,展开了营救行动。他们找到了在外面工作的梁潇的哥哥,并邀请他去救援站。老李没有让他的兄弟们先见面,而是介绍了梁潇的情况。我哥哥坦率地说,因为他很早就出去工作了,很长时间没有见到他哥哥,所以他真的忽略了他哥哥的感受。现在我哥哥没有钱在家学习,所以他愿意承担。
话说到这,老李和老赵松了口气,赶紧安排兄弟相见。痛哭流涕,滔滔不绝。直截了当的哥哥立即写了一封承诺书,保证他能支持弟弟的学习和生活。梁潇也是个聪明的孩子,被当地医学院录取了。当他写信报告好消息时,他也吐露了边读书边工作的想法。这时,对梁潇比对父子感情更深的老赵,提议到山东梁潇去解决他的勤工俭学问题。老李二话没说,立即签发了介绍信。老赵去医学院讲述了梁潇的情况。学校立即同意了,并坦率地说,他没想到上海某区会有救援站,于是一路跑到当地去救一个孩子。学校答应在学校里找一个职位,这样梁潇就可以自己谋生了。四年后,勤工俭学的学生梁潇不负众望,被上海一所大学录取为研究生。现在,她一直从事医疗保险领域的研究工作。
李富强说,救人只是救了自己的身体,但要让被救的人靠自己的力量站在社会上,有尊严地生活,就必须敞开心扉。打开获救者的心灵是多么困难。老李一生都在从事救援工作,他也说了自己面临的困惑:救援站一般只接收无家可归的人三到五天。对于这些极度贫困和自尊的群体来说,在这么短的时间内敞开心扉是很困难的。难怪许多流浪者对他说:老李,谢谢你的好意。我宁愿住在桥口捡破瓶子卖掉,也不愿和空.住在你的房间里也有许多无家可归的人在救助站许下美好的诺言,走出家门,重新走上流浪之路。
经过深思熟虑,老李引进了具有心理咨询专长的社会工作者来加强思想工作。现在,这个尝试正在进行。