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银行网点将设立专门的市场监管服务办公室，企业到银行开户时将“顺便”发放营业执照。这样的“官银通”服务点将来会遍布洋浦。
今天上午，在杨浦“官银通”项目启动会上，工商银行、农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、上海银行、上海农村商业银行、招商银行、平安银行、中信银行等10家上海分行的负责人分别接过了“官银通”的品牌，并在银行开设了市场监管服务点。杨浦还发布了中国第一个区级标准《政府-银行通信建设与服务规范》。
利用银行网点向企业家提供服务
工行杨浦支行营业厅位于松湖路383号，是工行在上海最繁忙的网点之一。每天都有企业家和企业家从五角场周边地区、创智天地和大学路来到这里开户。
今年1月2日，杨浦区市场监管局与工行合作，开通了市场监管局挂牌的首个企业服务点，上海农村商业银行也加入了试点。四个月来，已有200多名投资者到工商银行和上海农村商业银行的服务点咨询“官银通”，120多家企业享受到了“官银通”的便捷服务。
一台电脑、一张桌子和一个自助服务区。在“正银通”服务点，企业可以办理开业登记、公司年报公示、合规证书签发等市场监管事务，以及银行开户、结算、融资、上市咨询、跨境服务等金融服务。今后，通过与经济园区的合作，公章刻制和园区结算可以在这里打包完成。
“政府与银行沟通”开启了政府与银行之间的信息共享和服务联动。"十家银行是政府服务的延伸."杨浦区市场监督局局长周伟表示，过去，企业在办理营业执照时，必须到市场监管行政服务中心申请营业执照，然后到刻章单位申请公章，最后到银行开户。如今，银行服务点不仅在空一起办理营业执照和开户，而且将以前的“串联”工作流程改为“并联”审批，使原来的手续能够同步，开业所需时间从22天缩短到5天。
“政府银行”的开放需要业务流程的创新和政府理念的转变。“过去，企业不得不做事，市场实体将政府部门变成了企业。现在，政府的服务网点转向企业和市场实体，利用银行网点向企业家提供服务。”周伟说。
建立标准和规范以实现整个区域覆盖
中国工商银行和上海农村商业银行的试点项目让政府、银行和企业尝到了甜头。杨浦区市场监管局立即联系了农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、上海银行、招商银行、平安银行和中信银行，均得到积极回应。在联络会上，杨浦区的地图贴在了墙上，10家银行协商出一家网点，实现了杨浦区服务网点的统一分布和全面覆盖。
然而，通过这项服务不仅仅是打开一个柜台，竖起一个标志，还涉及政府和银行如何合作，以及如何统一业务流程。区监管部门与银行、市场参与者和行业专家一起，通过走访、调查和讨论，总结了试点网点的经验，并在“官银通”在全区铺开前形成了区级服务标准。
开启《政府与银行沟通建设与服务标准》，该标准由7大项和58个子项组成，从服务原则、服务内容、服务场所和服务人员等方面进行实施。，对服务网点的硬件和工作流程提出了详细的要求，可操作性强。为了确保服务到位，每家银行都派员工到区市场监督局接受系统的业务培训。每个学生由一个老师和一个老师授课，经过一个月在市场监督局窗口的“实战演练”，最终可以上岗。
中国工商银行杨浦支行成立了7人团队，专门为“正银通”服务。“这些员工原本是银行柜台的工作人员。现在他们接受了市场监管服务方面的培训，成为了商业服务的“普通从业人员。”中国工商银行杨浦支行行长王对记者表示，“政府与银行的合作”为银行带来了客户渠道和业务的拓展。“除了开业，很多公司还会顺便办理开户、信用卡、理财、员工福利等服务。”自“正银通”服务点开通以来，银行账户数量增加，客户获取渠道拓宽，业务覆盖面和服务功能大幅提升。
杨浦是上海创新和创业的聚集地。2017年，8661家新企业在上海最大的中心城市杨浦成立。这就要求政府的政府服务更加广泛和便捷。据了解，在下一步，杨浦将推动该地区所有银行网点办理“政府-银行沟通”服务，让企业家走下楼或过马路就能轻松在家门口处理业务。
