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最近，英国著名零售公司马克&斯潘塞宣布将关闭mainland China的10家店铺，其在线平台依然存在。记者已得到马标&斯潘塞中国的证实，位于宝山万达、金钟广场、南京西路、莘庄中生、五角场万达和粤兴环球港的6家马标&斯潘塞门店即将关闭。具体时间还没有确定，预计几个月后。
率先尝试“开放式购物”并熬过了上海“七年之痒”的马克&斯潘塞公司宣布，在进入中国市场的第八年，该公司将告别上海市场。业内人士指出，许多企业应该从传统的“中国制造”转变为“为中国制造”。
估计将有441名员工受到影响
近日，记者来到位于淮海中路的玛莎金铃广场，看到该店似乎完全没有受到关门消息的影响。新的秋装也陈列在沿街的玻璃橱窗里，四个大字“市场上的新产品”赫然可见。入口处红色背景的全体观众服装“全部降价”的通知似乎在效仿11月11日“疯狂购物”的味道。中午，商店里的大多数白领利用午休时间去购物和放松。记者随机采访了几名顾客，大多数人都不知道玛莎要离开大陆市场。
谈到商店关门，大多数顾客说“影响不大”。记者随机采访的结果显示，分布分散、价格高、可替代性强、设计缺乏新颖性是消费者稍感不满的主要因素。
据顾客程女士介绍，玛莎百货是上海首家尝试“开放式购物”的百货公司。“我记得当它第一次打开时，许多同事都去体验它，把他们的衣服放在外面，选择他们自己的尺寸和样式，最后一起结账。虽然现在这种情况并不罕见，但当时它特别有趣，而且它突然关闭也是出乎意料的。”此外，当在二楼的收银区有顾客询问时，负责收银的工作人员也显得有点困惑:“我们不知道。”
据了解，在mainland China将要关闭的10家店铺中，有6家在上海。记者从马克&斯潘塞中国了解到，关闭所有10家店铺至少需要几个月的时间，估计将有441名员工受到影响。
您可以通过在线平台继续购买
马克&斯潘塞公司的总部位于英国伦敦，已有130多年的历史。它于2008年10月2日进入内地市场，并在上海南京西路开设了其在内地的第一家店铺。不同于国内百货商店的主流商业模式——出租柜台给各种品牌，马克&斯潘塞主要管理自己的品牌。此前，在接受中国媒体采访时，集团也不断强调“高品质英国生活方式零售商”的概念，但其质量合格，但认可度不高。它不适合亚洲人的风格和尺寸，忽视了时尚的设计，总是受到外界的批评。
事实上，这并不是马克&斯潘塞在大陆市场的第一轮关门。去年，马克&斯潘塞宣布关闭上海的五家店铺，包括上海嘉定江桥万达店。即便如此，马克&斯潘塞仍未放弃中国市场，仍在加大开发新领域的力度，尤其是一线城市。北京世界贸易日订单购物中心旗舰店是此次关闭的10家门店之一，去年10月正式开业。新店开张后不久，就宣布大陆市场的所有店铺都将关闭，主要原因是业绩不佳。
然而，尽管实体店即将关闭，接近“双十一”，玛莎在天猫和京东平台上的在线推广仍在如火如荼地进行。马克&斯潘塞表示，mainland China客户可以继续通过天猫和京东购买马克&斯潘塞产品，集团将继续评估维持mainland China在线业务的最佳方式。
[/s2/]专家说他们不了解中国市场
经历了“七年之痒”的马克&斯潘塞公司宣布在进入中国市场的第八年挥手告别。此前，当很多业内人士分析“外国百货店”在国内市场遭遇“水土不服”的困境时，除了产品设计、布局策略、人员混乱等原因外，大部分人还提到“不了解中国市场”的观点——找不到准确的定位、过度服从和依赖总部的指示、概念模糊和照搬模式、缺乏合适的产品和营销策略，这些都不能使目标消费者形成马克&斯潘塞。
中欧国际工商学院(CEIBS)运营管理教授尼科斯齐克里克西斯(Nikos tsikriktsis)曾表示，许多企业应该从“中国制造”的传统观念转变为“为中国制造”。此时，需要的是不断调整战略，优化自己的流程，这需要一个根本性的改变。
