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描述:杨浦e街坊3.0上线了
描述:工作人员展示了3.0版的操作流程
东方。网站8月20日报道:今天，记者从杨浦了解到，经过两个月的开发和调试，今年6月底推出的电子邻里2.0版已经成功升级到3.0版，居民可以在杨浦市民云应用主页的“电子邻里”上办理社区事务受理中心的一切事宜。
“做事情最可怕的是材料没有放在一起，他们不知道做事情的过程和来回。”这是许多居民的愿望。为了解决这个问题，杨浦经过半年的业务流程梳理和系统开发，最终实现了社区事务的全覆盖。
据报道，作为此项工作的试点街道，崆江路街道于2018年初通过微信公众账户开展了“困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、租赁备案、新居住证、户籍人员申请”等五个项目的网上前置处理，受到了居民的好评。
社区事务的正常处理，如“居民排长队”、“填表格费时费力”、“来回跑几次”，将成为过去。现在，居民只需在市民云应用的杨浦市民云主页上输入“e-邻域”，打开“在线服务”模块，用手指点击申请项目，根据提示填写和选择信息，对上传的申请材料进行拍照，提交后由后台工作人员审核，居民最多只需运行一次受理中心，即可快速处理成功的申请。
杨浦区副区长李亚萍用“加、减、乘、除”四个关键词生动地概括了杨浦区电子睦邻在线服务的新特点:
网上做事和添加东西。e .睦邻在线服务实现了个人事务的全覆盖，系统已全面覆盖民政、公安、人类社会、卫生规划、住房建设、食品、总工会、残疾人联合会、档案、经济信息委员会、公积金等11个职能部门的169项社区事务，居民可以在网上办理所有事务。
居民跑腿做减法。e睦邻在线服务使“更多的数据运行，更少的为大众跑腿，做网上购物之类的事情”的想法成为现实。居民无需来回奔波，网上咨询和数据预审最多只能运行一次，大大减少了居民的运行时间。
服务性能倍增。e .睦邻在线业务有效节省了现场处理时间，对于一些事项，如申请低保等，填写大量表格至少需要半个小时。实现在线申请后，居民填写表格和排队等候的时间大大减少，服务效率大大提高。
操作程序做除法。好邻居在线服务应用程序操作简单。为了让居民在申请时尽量少打字，e Good Neighbor设置了一个“傻瓜样”的申请模式，只需要上传身份证，自动读取各种信息，查看各种情况，拍照和上传文件资料，打印和签署表格。材料审查的结果通过“杨浦市民云”的新闻及时反馈，居民可以随时随地获得新闻。
杨浦E居委会已经从居委会内部工作平台的1.0版升级到2.0版。它可以处理16个居委会事务，迈出为人民服务的第一步。花了半年时间；从2.0到3.0，它已经成为一个能够处理169个社区事务的在线服务平台，并嵌入到只花了两个月时间的“公民云”应用中。据悉，杨浦区12个街道和镇的社区事务受理服务中心的工作人员已经做好充分准备，可以通过互联网处理居民提出的社区事务申请，从而更好地为人民服务。
