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“每个人都变老了，平时很难端着盘子上下楼梯。不过，我在这里住了这么多年，有感情，不愿意搬走。”五角场街文化花园清华花园(仁德路100弄)建于2000年，总建筑面积约8.9万平方米，共42栋门楼，是一个商品住宅混合居住区。也就是说，社区里既有多层住宅，也有高层住宅。住宅区18号楼有六层，楼群中有很多老人，他们早就对安装电梯的想法产生了共鸣。
最近，这种“共鸣”将很快成为现实。随着居民和街道代表一起挥舞铁锹和铲土，清华园小区18号楼的居民开始自主安装电梯。这是杨浦区成立既有多层住宅楼电梯安装领导小组后，首个启动电梯安装工程的商品房小区。7月9日，五角场街的“电梯安装服务图”也刚刚发布，为辖区内居民提供了便利。
一楼的邻居毫不犹豫地投了赞成票
2017年底，偶然间，住在六楼的黄女士主动撮合了这座桥，并动员楼内居民讨论安装电梯的可能性。有了领头人后，许多居民开始摸索准备前期事宜。在咨询过程中，大家特别担心的是，楼里的所有居民都不同意，尤其是住在一楼的两户人家。
黄女士告诉记者:“当时我们查阅了很多资料，做了很多功课。我们不惜任何代价采用美丽的钢结构和玻璃外墙，只是为了尽量减少对周围照明的影响。经过挨家挨户的沟通，我觉得底层的邻居不太讲理，表示了支持和理解。”
“每个人都是好邻居，互相照顾。住在楼上的许多邻居都很老了，平时很少出去。安装电梯是一件好事。每个人上下楼梯都很方便。我不同意的原因是什么？”一楼的居民苗说。
在获得18号楼所有业主的同意后，根据政策规定，三分之二以上的社区业主需要投票支持，咨询范围不仅是清华花园，还涉及明竹园、仁德园等1300多名业主，咨询范围广且难度大。
为了让更多的业主了解电梯的安装情况，文化园小区党支部积极开展解释和政策宣传工作，通过党建工作引领小区“三驾马车”，发挥党员骨干的引领作用，从解决群众实际困难的角度出发，推动居委会、行业委员会和物业公司共同努力。在设计电梯方案时，行业委员会提出了有效和切实可行的建议，以确保已安装的电梯与社区的整体外观融为一体。物业公司也积极配合，提出了改善方案，以确保18号楼前有不少公共停车位。
“一个社区，一个文件”得到有序推广
在咨询期间，居民委员会还组织了一次关于安装电梯的现场说明会，以图文和面对面交流的形式消除业主不必要的误解和疑虑。在各方的共同努力下，咨询工作得以顺利开展，赢得了大多数业主的理解和支持。
记者了解到，目前，五角场街正在全面推进安装电梯的民生工程。街道孵化培育了一个社会组织——“方家美”电梯安装服务中心，为居民安装电梯提供咨询和指导服务。目前，街上已经启动了5个电梯安装项目，29栋门楼开始了相关咨询工作，25个小区的169栋门楼提出了安装电梯的需求，各小区按照“一个小区，一个档案”的管理模式有序推进工作。与此同时，五角场街电梯安装服务图于7月9日正式发布。在地图上，电梯安装的全过程和131个小区的安装进度一目了然，方便了辖区内居民查阅和了解相关信息。
五角场街相关负责人表示:“下一阶段工作的重点是保证电梯工程质量，引导居民做好后期运营维护。”项目完成后，楼上的居民还计划用自己的资金对大楼的公共部分进行翻新和翻新，以感谢邻居对安装电梯的支持，并努力创造一个更加舒适和美丽的走廊环境。
