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这是地区总部企业汉高集团的感谢信。在信中，我对洋浦帮助企业恢复工作、恢复生产表示衷心的感谢。
为认真贯彻落实中央、市委、市政府关于促进各企业有序复工投产的决定，统筹防疫和经济社会发展，充分发挥商务部门的服务功能，确保全区外商投资企业尽快恢复正常运行， 杨浦区商务委全力以赴，积极行动，在严格掌握疫情防控工作的同时，不断推进对外投资的促进和保障。
首先，交货政策
采取灵活的形式促进政策的实施。根据上海市出台的“支持企业抗击疫情”和杨浦区出台的“支持中小企业抗击疫情”的新政策，我们将推进惠企政策的实施。除了通过建立微信工作组、电话答疑、邮件联系等网上形式为企业解惑外，我们还将在做好保护的情况下向国内企业解释相关政策，以缓解企业在恢复防疫期间的焦虑和担忧。
第二，送温暖
上下联动，确保三资外贸企业防疫物资供应。积极动员商业企业、电子商务平台、进出口企业等渠道拓展国内外货源，通过市场配置、自筹和捐赠等多种形式，努力确保全区防疫物资供应。对于外资企业复工复产时的物资需求，要做到“有求必应”，搭建平台，保证复工复产所需的防疫物资。
面对不少企业因口罩短缺而影响复工的情况，区商业委员会已齐心协力，确保为企业供应防护用品。企业自2月份复工以来，已向外商投资外贸企业发放了1万多个口罩，并向需求量大的企业提供了防疫物资的采购渠道，保证了企业复工工作的顺利开展。
三是发送服务发挥功能作用，帮助企业高效解决问题。防疫复工期间，按照“城市联动、混合编制、分组”的工作要求，对洋浦13家外资总部企业和40家重点外资外贸企业进行了全程走访，引导企业在有序推进复工的同时做好防疫工作。针对调查过程中13家外资总部企业反馈的困难和需求，区商务委及时总结整理出一些共性问题，通过跨部门协调联动，尽快解决。
面对企业复工期间普遍存在的员工就餐困难问题，区商务委迅速出击，与区招商办共同组织编制了杨浦区特殊时期餐饮业“白名单”。名单中的所有餐厅都经过严格消毒和逐级检查合格。有需要的企业可以自行联系预订送餐支持服务，有效地保证了企业员工在防疫期间的就餐问题。
在调查过程中，区商委本着“营业员”的精神为许多企业解决了问题，得到了企业的一致认可。例如，提供科学的管理和控制指导，将有助于汉高集团快速形成相关方案，有效加快复工进程，确保对疫情防控起关键作用的下游企业的原材料供应；对接区健康与健康委员会将解决西门子员工的体检问题，并将通过预约制度安排一个接一个的体检；协调区域内的公园和物业，解决集中办公停车的困难，争取为大陆集团增加300个停车位；以各种方式调动快捷酒店资源，为如新艾默生员工提供住宿和隔离便利。
