本篇文章2151字，读完约5分钟
位于天宝路881号二楼的“市民站”自建成以来一直很受欢迎——面积虽小，但能满足各种人群的个性化需求。餐饮、诊疗、体力劳动、咨询等。，都收集在这里。可以说，“麻雀虽小，但它拥有一切。”
这是嘉兴路街五个“市民站”中的第一个分站。如果你在里面转一转，你会发现市民站的枢纽核心——党建服务站，它覆盖了6个居民区党总支、15个“两个新”组织和16个地区党建成员单位。第一个站长是70后小区党支部书记雷国兴。
吃干净卫生的饭菜，参加丰富多彩的社区活动，治疗常见疾病……这些居民最关心的需求能在家里一站得到满足吗？虹口区嘉兴路街道负责人表示，市民驿站是党建引领基层社会治理的创新品牌。嘉兴路街有5个市民站，服务27个居民区，这是解决群众最后一英里的迫切困难。
满足“在家”的服务需求
早上7点钟，公共车站门口排起了长队，每个人都来到物美价廉的社区食堂。这个社区食堂一开张，就成了居民的最爱。包子、糯米糕、麻球、油条...品种丰富，而且价格接近人民，所以他们经常被抢劫和空.
有三扇窗户和社区食堂一样热。“老年人接待窗口”，为社区老年人提供业务处理、政策咨询等服务；“社区事务延伸服务点”，可现场咨询和解答全市一般事务172项，其中38项可现场办理，134项可在公共站受理；“党群接待窗口”实现了党员组织间关系的传递功能，为本地区党组织和党员提供政策咨询、信息推荐、活动预约等服务。
这种设置结构与示范性党建服务站是分不开的，示范性党建服务站整合了机关客厅、党群会议厅、社区党校分校、群众接待点等功能。“大力推进市民站建设，正是为了适应社会治理重心下移和力量下沉，解决人民群众‘最后一公里’的迫切困难。”街道官员说。
嘉兴路占地2.63平方公里，辖27个居委会。作为一个老城区，有大量的老式里弄房屋，老城区有大量的翻新和繁重的任务。此外，外来人口密集，安全隐患突出，治安环境复杂，社会建设事务多，社区治理压力大。嘉兴路街道根据社区内看病、吃药、帮助儿童、就餐、养老等人民“家门口”的服务需求，设立并建设了5个高标准的市民站，并相应设立了5个市民站党建服务站，形成了党建引领多主体参与社区管理、满足群众需求的共治平台。
实现公共设施资源的有效配置
“我们小区有5个居民报名参加烹饪，但不能上课，但隔壁小区有18个居民报名，我们就一起上课。”雷国兴说，有了市民驿站，同一地区的居民可以在这个平台上共享资源，实现项目供需的精确对接。
雷国兴位于商品房小区，拥有丰富的党建资源和数十个企业联盟。但是，一些老社区的党建资源相对贫乏。“旧社区的居民需要法律援助，我们这里有很多律师，所以我们会从他们那里分配援助。过去，居住区的活动是无效的。现在有五六个居民区联合起来从事一项有影响的活动。”
公共职位的功能不是“一刀切”，而是根据社会的不同需求和特点，推出选择性的行动。例如，有许多老年人的社区被添加到旧的服务模块中；在有许多婴幼儿的社区增加亲子服务模块；在有很多白领的社区，增加了中青年服务模块...记者注意到，在“党群接待窗口”有一个“微愿望”项目，居民可以在这里许愿、挂愿望、参加什么样的兴趣班、参加什么活动、解决什么问题，都将被归档和扣分。
嘉兴路街以市民邮政为平台，有效整合政府、社会、市场等各种资源，实现公共设施资源配置效益最大化。一个社区缺少停车位，所以居民不得不把车停在路上。后来，道路没有停止，所以建党服务站匹配停车位，让这个社区的居民与周围的商业建筑共享停车位。
随着公共管理服务资源在公共岗位上的有效配置，管理服务的重心下移。居民事务不是小事。许多部门经常涉及到社区中的“矮父母”。有时候，单靠一个部门的力量是无法及时解决的。现在，根据《市民驿站标准》资源整合的要求，网格成员单位每天都要派一名工作人员到市民驿站值班。一些需要多部门联动才能解决的问题可以在短时间内解决，效率大大提高。
通过平台学习彼此的长处，提高能力
“原来，只要我们管理好‘一亩三分地’，现在我们就在大平台上，舞台更大，责任更大！”作为市民站的第一位轮值站长，雷国兴深受感动。
雷国兴，1978年出生，曾担任小区书记6年，曾在新旧小区工作。他在协调矛盾方面很有经验，比如在她丈夫的房子里安装电梯、选举行业委员会、管理宠物和分类垃圾。这位兼职旋转站长的经历让她大开眼界。
她每周来车站两天。“这让我看到了差距。在这个党建平台上，每个人都是同行，相互学习，交流社区治理，相互激励。”据悉，第一变电站六个居住区的党支部已经形成了党建联盟，并实施了周一例会制度和小区书记协会制度，有效实现了行政管理与基层自治的有效衔接。
过去，每个住宅区都有自己的方式，每个秘书的优点和缺点都不一样。一般来说，老社区的秘书平日走路回家，擅长做群众工作，但可能不懂网络语言，实践相对陈旧；这位年轻的秘书消息灵通、灵活，在许多活动中都很有创意。党建服务站成立后，基层党务工作者在这个平台上相互学习，取长补短。
不久前，在几次头脑风暴会议中，走廊里堆放东西的老问题被创造性地解决了。“每次都让阿姨把东西带回家是不现实的，更别说有些商品房小区进不去了，所以我们推出了‘美丽走廊’评选，不仅解决了走廊的拥堵问题，而且因地制宜，宣传了走廊的美丽风光。加强邻里关系。”
