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“奶奶，我已经发出去了，需要找个人陪你去医院。”“奶奶，有人下了命令。你放心，那天会有人陪你去看医生的。”
朱阿姨已经年过古稀，身患疾病，需要定期到医院进行化疗和复查。他所在居委会的工作人员通过“虹口区养老服务时间银行”的微信小程序发出了“陪医”的要求，很快志愿者们“接到了命令”并通过电话进行了沟通。
虹口区养老服务时间银行
本来，为了安排人员陪同和照顾朱阿坡就医，居委会经常感到困惑，有时热心的居民愿意陪他们，但这毕竟不是一个长期的解决办法。
现在，随着虹口区养老“时间银行”试点工作的实施，老朱和老奶奶的陪护问题终于得到了解决。
开启养老服务的“新模式”
所谓“时间银行”，是指政府通过系统设计，支持和鼓励年轻人为老年人提供非专业的养老服务，按照一定的规则记录服务提供者的服务时间，并存入他们在“时间银行”的个人账户，以后可以交换相同期限的服务。
目前，“时代银行”已在四川北路街、凉城新村街和彩虹湾老年福利院开展试点工作。试点期间，“时代银行”搭建了两个平台，即区级“总行”和街道级“分行”。
“总部”
负责定义“时间银行”的服务项目、时间记录规则和积分兑换标准。
"分支"
负责动员年轻人注册成为“时间银行”成员，帮助他们申请审批、录入信息、签订服务协议、评估服务质量、处理服务投诉等。，以确保在院舍、院舍和社区为长者提供安老服务。此外，“分行”需要确认享受服务的老年人的资格考试、信息录入和服务内容，并在此基础上做好积分记录。根据积分兑换规则，“分支机构”也需要兑换积分。
为做好“时间银行”试点工作，区民政局专门开发了“虹口区养老服务时间银行”微信小程序。
6月12日，小程序正式启动。60岁以上(女性可放宽至50岁)至70岁的退休人员，身体健康，能够照顾自己，愿意服务，可以申请参加这个小项目，通过申请后成为“时代银行”的成员。
成为会员的年轻人按照小程序中公布的要求接受订单，并为老年人提供相应的服务。这个地区的老年人、独居者和有困难的人成为第一批接受“时间银行”服务的人。
截至目前，“虹口区养老服务时间银行”已有730个微信注册会员，共计698枚时间硬币。在服务交换方面，提供服务的年轻老人在服务提供一年后或服务时间累计到100小时后有服务需求时，可以提供交换，享受“时间银行”试点项目的服务。据报道，该区的“时间银行”主要以服务交换为主。
新模式使公共服务更具活力
在许多致力于老年志愿服务的年轻人眼里，通过“时间银行”的小程序接受订单，在约定的时间和地点为客户提供约定的服务，并在小程序上记录服务时间，是一种荣誉和新的动力。
通过节约和交换公共福利时间，可以鼓励更多年轻和健康的老年人照顾需要照顾的老年人。可以说，“时代银行”作为一种新型的养老互助模式，旨在构建可持续的养老服务生态链，扩大社会对养老服务的参与。
为确保试点工作顺利开展，“时代银行”为服务提供者(年轻人)和服务客户(老年人)购买了人身意外伤害保险。未来，“时间银行”有望在整个地区推广。
