第一批鼠年普通纪念币将于今天在上海兑换。

根据中国人民银行的统一安排，第一批2020年新年双色铜合金纪念币将于1月17日开始兑换。成功预订第一批硬币进行兑换的小伙伴可以在1月17日至20日期间的任何一天在预订的兑换点申请兑换。

具体交换方式及注意事项，请参见介绍号

2020年新年双色铜合金纪念币(以下简称“新年币”)

工行外汇策略

注意:

1.从2020年1月17日至20日，成功预订第一批“新年硬币”的客户可持预订时登记的有效身份证件原件，按照约定的兑换日期和兑换网点的营业时间前往预订的营业网点兑换。

2.交换的有效身份证必须是第二代居民身份证的原件。在现场预订和换证时，必须出示第二代居民身份证原件。

3.如果你代他人领取，你需要持有在预约系统登记的有效身份证件原件和代表你的人的有效身份证件原件，代表你的人数不得超过5人。

4.对于在2020年1月17日至20日期间预约但未兑换第一批“新年硬币”的客户，第一批的预订记录无效，第一批“新年硬币”在第二批兑换期间不能兑换。

5.现场交换不支持刷卡和支付宝微信。请提前准备相应的现金。

6.由于需要交流的人很多，各网点将尽力提供高质量的服务。顾客也要按照门店的指示，有序排队，提高效率。

7.如需了解更多信息，请咨询现场交换网点或拨打95588。

中国工商银行首批交易场所名单:

交通银行外汇策略

交通银行外汇网点名单:

问与答。常见问题

(1)办理兑换时是否需要携带身份证件？你能为我做这件事吗？

答:公开预约实行实名制，登记第二代居民身份证信息和手机联系信息。

用于交换新年硬币的有效身份证必须是第二代居民身份证。现场换证必须提供有效的第二代居民身份证原件，委托人的第二代居民身份证原件也必须提供给他人换证。

现场交流可代表5人进行。

(2)是否可以通过在线取号等方式在网点“预约”现场交流？

答:交易所将按照现场客户排队的顺序进行处理。不支持在线拣号。

(3)如果客户预留的纪念币没有按照预留数量进行兑换，剩余的预留数量是否可以再次兑换？我可以换多少次？

答:在预留数量范围内，交换一次完成，不能单独交换。

(4)预约后客户可以在任何一个网点换货吗？

答:以预订时选择的兑换网点为准，不得变更。

(5)如果没有预约，您能在换证期间直接到指定的网点进行现场换证吗？

答:没有。

(6)在银行账户兑换资金还是直接兑现？

答:只能兑换现金。

(7)我已申请第一批，能否在第二批换货时间内换货？

答:不是。不同批次之间的预留量是完全独立的，即您已经预留了第一批。如果您未在第一批兑换期内兑换，预订信息将无效，并且无法在第二批兑换期内兑换。如果您已经预订了第二批，则不能在第一批兑换期间兑换。

(8)预约后，是否需要在换证期的第一天换证？

预订成功后，保留你的配额，不要担心不能真正交换。请按照约定的换证日期前往换证，并在预约时携带系统登记的第二代有效居民身份证原件。您不需要在兑换期的第一天去兑换。

(9)预订已成功完成，但超出了交换周期。我该怎么办？

答:根据中国人民银行的统一安排，预约时请选择兑换日期和兑换点兑换纪念币。如果您超过了兑换期限，您将无法预约兑换。

(10)不撤销重复预订记录或不兑现预订会有什么后果？

答:将记录在验证期间未取消重复预订记录、成功预订或已办理预订兑换资格但在兑换期间未兑换的客户的相关信息。已记录相关信息的客户可以预约下一期普通纪念币，但不能通过验证，也不能兑换。在本次发行纪念币的验证期内，客户可以到预约登记营业网点办理违约记录注销和兑换资格预约。

(11)2020年新年纪念币之前发行的纪念币的重复预订和保留是否影响后续的预订和交换？

答:没有影响。从2020年新年纪念币开始。