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根据虹口区新闻:2016年12月19日，虹口区四川北路街道城管中队接到一份上访投诉，称东方村201弄15号601室外的物业公共区域被擅自占用。中队接到投诉后，居委会联系成员李小平、阮前去调查，发现东方村201弄15号601门外过道里确实有一个木鞋柜和一个柜子。经查，是溥在601室使用的。由于当时没有人在家，调查组成员立即去当地居委会了解情况，得知投诉人和被投诉人是上下楼梯的邻居。然而，这两个家庭经常因为一些坏锁而不开心，最后发展成
因为这是丈夫的房子，所以不少人会把鞋柜之类的东西放在过道里。虽然不符合规定，但处理起来需要很长的法律程序，时效性太差。为了解决矛盾和问题，中队通过居委会分别采访了两位业主，试图缓解这两个家庭的现状。然而，出乎意料的是，当处理小组成员分别与这两个家庭会面和交谈时，他们发现积怨已久，难以解决。就连被告人溥的反诉中队也没有行动。原审被告蒲某投诉杨家楼下承重结构损坏。中队接到投诉后，虽然多次上门，但由于杨不愿意配合，从不允许队员回家调查，所以无法确认投诉是否属实，也没有对投诉进行任何说明。办案组成员努力消除被投诉人蒲某对执法不公的不满，并不断上门与蒲某沟通，讲解我市城管执法程序。普某逐渐意识到，擅自占用物业的公共区域并摆放橱柜是不对的。但是，由于憋着一口气，他总是坚持要我们清楚地知道杨的家是否损坏了承重，然后他考虑是否要纠正它。然而，对于申诉人杨，她始终拒绝让调查组成员进屋调查，这也使事情陷入僵局。考虑到实际情况，办案组在601室对蒲某进行了立案调查，取证较为方便，要求他在2016年12月29日前进行整改。当时，蒲某仍拒绝搬出上述物品，中队作出行政决定，责令其限期改正，并制作了相关档案。
两年过去了。2019年1月初，关于擅自占用东方村201弄15号601室外物业公共区域的申诉再次被移送至中队。中队派相关处理人员进行了检查，发现情况与两年前没有什么不同。虽然城管中队已经对此事进行了法律程序，但由于城管没有强制力，当事人不配合整改，后续发展无法把握。搬运人员很无助，但他们没有灰心。他们又在601房间采访了蒲。在居委会，在中队，在蒲的家里，李晓萍和阮康军，谁处理团队成员，充分发挥了不屈不挠的精神，城市管理的人。在感动与理解的情感攻势下，601房的蒲终于被感动了。一位年近70的老人流下了感动的眼泪，向处理小组成员表示感谢，并承诺配合整改。
