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在对社区垃圾分类人员进行访谈时，经常发现向垃圾箱内扔垃圾的居民与站在旁边的志愿者年龄相仿，主要是50岁或60岁以上的中老年人，他们是目前上海热衷于参与垃圾分类的主力军。
相比之下，年轻人有时会“蒸发”，成为许多人“垃圾分类的累赘”。
因此，当我晚上在垃圾桶前遇到两个年轻的志愿者时，68岁的志愿者周佳峰(音译)难以置信地喊道:“真奇怪！”
这一幕发生在3月12日下午6点30分的强威利社区。为什么通常“没时间”和“没兴趣”的年轻人会加入到这种“兴奋”中来？
旧的带来两个新的，志愿者有更多的知识
两个年轻人，一个叫岳青，另一个叫张亚峰，是中国科学院上海技术物理研究所的雇员。
12日晚，这是他们第一次担任垃圾分类志愿者，从下午6: 30开始，他们值班一个半小时。
对大多数年轻人来说，忙碌往往是不参与垃圾分类的原因。像岳青和张亚峰，他们下班回到家已经是晚上6点了，食物已经累得烧不动了，更不用说垃圾分类了。
“每个人都有很多理由和借口，但关于生活垃圾管理的规定将会得到实施。不管是谁，只有一个选择。”张亚峰坦言，最好尽早融入叔叔阿姨的行列，多了解垃圾分类。回家后，他匆匆吃了一碗方便面，来到了小区的垃圾桶房。
年轻人的真诚给周佳峰留下了深刻的印象，他迫不及待地在四个多月的时间里教会了他们20多次志愿服务的经历。
老周向两名年轻志愿者解释如何使用社区垃圾记分卡
机会很快就来了。晚上，一个居民冲进来，留下一袋袋的垃圾袋，“漂”下一句“分好了！”然后逃跑了。
“简单”岳张庆和雅风正准备弯腰捡起垃圾袋。经验丰富的老周紧跟着走了一步:“师傅，你在建几栋楼？你不想要点吗？”“哄骗和强迫”...邀请人们回到垃圾箱。
打开垃圾袋后，两个年轻人大吃一惊——里面的垃圾根本没有分类，剩菜用餐巾纸包着，烟蒂装满了罐头。
老周也看到了，笑着把垃圾袋还给了住户:“师傅，别怕麻烦，我在你旁边帮你几分钟，你就明白了！”
结果，在老周的带领下，居民依次完成了湿垃圾、干垃圾和可回收材料的分类分拣和运送，拿到了可以兑换成日用品的积分，笑着离开了。
"志愿者的主要任务是监督和指导."老周告诉两个年轻人，自从去年11月社区开始在一些建筑里扔垃圾以来，如果没有持续的“人与人”的对话，在短时间内改变人们扔垃圾的传统习惯是不可能的。
然而，在更严格的监管下，一些愿意尝试分类的居民会产生逆反心理。因此，有必要将刚性和柔软性结合起来。对于任何来扔垃圾的居民来说，他们应该被亲切地带到智能垃圾桶，应该教他们用手分类一次，并且应该告诉他们垃圾可以兑换积分的好消息。
这样，一方面，居民会觉得志愿者不容易，他们在情感上不好意思不分类；另一方面，它尝到了可兑换积分的“甜头”，这进一步增加了分类配送的热情。
老周的言行让这两个年轻人受益匪浅:“志愿服务有这么多知识！”
老志愿者教过一次，年轻志愿者现在会学习和使用它。图为岳青和张亚峰指导年轻居民分类
“刚柔相济”，吸引年轻人参与分类
罗斯所在的红湾小区有1250户居民，其中约20%是租户。他们中的许多人，像岳青和张亚峰，都是在附近工作的年轻人。如果不允许它们移动，社区垃圾分类几乎不可能成功。
“目前，真正参与社区垃圾分类志愿工作的年轻人才有7人。大家都视其为珍宝，称其为七葫芦娃娃。”洪湾居委会主任倪青说，年轻人太少了。
她承认社区里的大多数年轻人比中老年人更难哄。中老年人知道垃圾可以兑换积分和奖品，他们精力充沛；但在年轻人眼里，“这些东西毫无价值，浪费了我宝贵的时间。”
玫瑰“洪湾天使”社区志愿者的合影中几乎没有年轻人
不仅如此，年轻人大部分时间都不在社区，他们很少融入社区。有些人甚至不问候他们的邻居。这些“MoMo”和“非社会”属性使得公布垃圾分类更加困难。
让MoMo人充满热情并不难。关键是解决他们的“我为什么要分类？”困惑。经过反复调查，洪湾居委会也想出了一个刚柔相济的办法。
第一方面，居委会发现社区的住户主要来自附近的几个单位，主动联系这些单位，建立社区事务与租金优先挂钩的机制，单位将有限的优质租金资源优先给予积极参与社区事务的青年职工。
结果，越来越多的年轻人主动送他们回家，这让曾经担心年轻志愿者缺乏资源的倪青笑了。
在软的方面，居委会给年轻的房客发问卷，问他们想参加什么样的社区活动。记者在洪湾居委会的活动栏里看到，今年上半年的“彩虹系列”活动已经排满了，每个月至少有一次年轻人感兴趣的社区活动，从制作永生灯笼到五天篮球赛。
向租住公屋租户派发需求问卷
就在这个月，因为年轻人踊跃报名，社区还专门增加了一项“绿色花园”活动。
“只要你能在上面看到他们，你就有可能彼此熟悉和理解，并慢慢吸引年轻人进行社区自治，比如垃圾分类。”倪青高兴地说，在垃圾分类问题上，社会上熟人的舆论往往比法律法规的力量更有效。直截了当地说，就是“不分类，见了就脸红”，这种效果只有通过使居民互相熟悉，形成一个“熟人社会”才能达到。
为了吸引年轻人，我们必须积极策划足够多的“时尚”社区活动来找到他们
这就是为什么只参加过志愿者活动的岳青和张亚峰开始关心社区的智能垃圾回收机。一些居民反映智能回收机出料口的开关和称重计分速度太慢。当遇到“大部队”时，后排的居民可能要等10多分钟。此外，递送口设计的实用性需要改进，并且难以放入大纸箱和泡沫塑料。
为此，几名年轻志愿者正在充分发挥他们的特殊技能，并联系回收机制造商进行联合改进。
“我拿不到电脑什么的，就看你的了！”看着年轻人热烈的交谈，老周和其他中老年志愿者都露出了开心的笑容。
