本篇文章1271字，读完约3分钟
根据虹口区新闻:你认为你可以享受商店的配套服务而不需要购买任何商品吗？如今，只要你走进苏宁红叶名苑店，你就可以免费给手机充电，给自行车打气，甚至把眼镜放进超声波清洗机清洗...原来，虹口企业上海苏宁乐购销售有限公司在区总工会的支持下，参与了城区“爱心接力站”的实际工程建设。
提供个性化共享服务
今年，市总工会将艾欣中继站原有的“6+x”服务功能模式升级为“8+x”。除了空 tone，还增加了冰箱、微波炉、饮水机、充电插头、桌椅、卫生间和wifi。服务功能的升级使户外工作者得到了实惠，同时也对爱心接力站提出了更高的要求。目前，红叶名苑店、车站北路店、三门路店都是苏宁官方认可的标杆站。与苏宁商场的普通爱情中继站不同，基准站的面积一般都比较大。在满足建筑标准的基础上，可选动作X更加人性化，服务范围更广。
红叶名苑店提供的“超声波清洁眼镜”特别服务一经推出，就受到了周围居民的好评。在区总工会的建议下，店经理张琨积极探索个性化服务内容。他发现普通的洗涤不能完全清除隐藏在眼镜里的污垢，但是在居民家中购买“超声波清洗机”的性价比并不高。如果我们能在爱心接力站提供这样一个负担得起的便利服务，不仅能提高居民和户外工作者的护眼意识，还能为市民节省一些费用。除了尖端的个性化服务外，升级传统服务模式也是可选行动X的一大特色。张琨说，很多年轻人只能携带一根usb充电电缆，这让充电插头没有插头的情况非常尴尬。为此，张琨自费购买了一个usb插座，希望能为来到爱心接力站的市民提供更有价值的服务。
为了加强爱心接力站的后期运营，苏宁还成立了“监察部”。张琨指着“爱心接力站”的kt板说，公司对爱心接力站的管理非常严格，只是这个kt板的摆放位置根据公司的要求改变了三次。除了摆放物品，苏宁还非常重视市民最关心的清洁问题。“冰箱每天都要清洗，超声波清洗玻璃杯的水每天都要更换……”张琨告诉记者。
在城市中创建连锁公共福利生态系统
据报道，今年上半年，虹口区新增了17个爱心接力站，其中15个位于苏宁商场，但虹口企业的这一爱心行动将很快传遍全市。苏宁工会主席王乐妍告诉记者，去年苏宁在北京成功地为员工搭建了512个爱心接力站，这让苏宁更有信心为上海户外工作者搭建更多的爱心接力站。此外，苏宁拥有相对完善的连锁经营管理模式，其所有爱心接力站将在苏宁统一标准下运营管理。此外，苏宁门店大多位于社区和沿街，而“最后一英里智能新零售”模式也是建设爱心驿站的潜在优势。
苏宁在全市建一个站的想法第一次得到了区总工会的支持。然而，由于苏宁是虹口区的一家企业，为了使该企业能够及时收到市一级建站的最新要求，区总工会出面配合市总工会。之后，区总工会就市总工会统一站建设标准向企业提出了专业建议。例如，考虑到一些户外工作者因为他们的脸而不好意思进入商店，地区工会联合会建议企业将桌椅放在户外。消除他们的心理障碍；此外，在区总工会的指导下，苏宁整合企业资源，创新店内设备，开展多元化定制服务。据悉，目前，区总工会已将苏宁店内所有符合建站标准的门店上报市总工会，等待发放许可证。
