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在社区工作，除了不断学习和提高理论知识，更重要的是通过实践探索找到解决问题的精确方法。俗话说，走一百扇门，了解一百种感觉，解决一百个困难，温暖一百颗心。我的日常工作是走访和调查居民的需求，并及时做出反应。在每天与居民打交道时，我不断提醒自己要主动，不要退缩。我应该冷静，不要急躁。我不能畅所欲言。我不能随意做事。
2018年上半年，当我第一次来到金上海住宅区工作时，辖区内有两个商品房小区:一个小区的物业服务合同已经到期一年多，很多大型维修项目难以推进；另一住宅区的物业是开发商指定的前期物业。由于行业委员会没有与物业公司签订合同，维修基金无法开通，影响了小区的正常维修。为此，我走访了居民了解情况，多次会见了物业委员会，讨论了物业选择方案，召开了楼领导和业主代表会议，并动员志愿者了解居民对物业选择和再就业的意愿。经过一个多月的调查，大多数居民倾向于更新他们现有的房地产公司。最后，在党支部和居委会的领导下，两个社区正式进行了协商和投票，续约的同意率超过80%，于是他们与物业公司签订了新的服务合同。
对居民来说没有小事。我们的社区工作是服务和满足居民。我相信只要我用心对待居民，尽我所能做好工作，我就会永远获得他们的信任和支持。
